En el mundo actual, las empresas dependen cada vez más de las entrevistas telefónicas como forma de realizar la primera ronda de entrevistas para los profesionales de TI. Las entrevistas telefónicas son una forma conveniente y rentable para que las empresas seleccionen candidatos antes de invitarlos a una entrevista en persona.
Una entrevista telefónica es una entrevista de trabajo que se realiza por teléfono. Es una conversación bidireccional entre el empleador y el candidato. El entrevistador hace preguntas y el candidato las responde. Algunas entrevistas telefónicas son breves, mientras que otras pueden durar hasta una hora.
Importancia de las entrevistas telefónicas
Las entrevistas telefónicas son el primer paso en el proceso de contratación para muchas empresas. Permiten a los empleadores evaluar rápidamente las habilidades de comunicación, la experiencia técnica y la idoneidad para el trabajo de un candidato. Para los candidatos, las entrevistas telefónicas brindan la oportunidad de mostrar sus habilidades y experiencia, y de aprender más sobre la empresa y el puesto.
Preparación previa a la entrevista
Antes de la entrevista telefónica, es importante tomarse el tiempo para prepararse adecuadamente. Esto implica investigar la empresa, el puesto de trabajo, analizar los requisitos y calificaciones del trabajo y preparar su currículum y carta de presentación. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo hacer esto de forma eficaz:
A. Investigar la empresa y el puesto de trabajo
Obtener un conocimiento profundo de la empresa y del puesto de trabajo que ha solicitado es fundamental para tener éxito en su entrevista telefónica. Esto demuestra que está realmente interesado en la empresa y le permite adaptar sus respuestas a las preguntas del entrevistador.
Investigue la empresa visitando su sitio web, perfiles de redes sociales y cualquier otra plataforma en línea que proporcione información sobre la empresa. Lea sobre la misión, la visión, los valores, los productos/servicios y los logros recientes de la empresa. Esté atento también a cualquier artículo de noticias o comunicados de prensa sobre la empresa.
Cuando se trata del puesto de trabajo, asegúrese de tener una comprensión clara de las responsabilidades y expectativas del puesto. Determine cómo sus calificaciones y conjunto de habilidades se alinean con el puesto de trabajo y prepare ejemplos de cómo su experiencia puede beneficiar a la empresa.
B. Analizar los requisitos y calificaciones laborales
Lea atentamente los requisitos y calificaciones laborales que figuran en la oferta de trabajo. Tome nota de las habilidades, experiencias y cualidades específicas que la empresa busca en un candidato. Analice cómo sus propias habilidades y experiencia coinciden con estos requisitos y prepárese para hablar sobre estos puntos durante la entrevista.
Si hay alguna brecha en sus calificaciones, considere si puede llenarla mediante capacitación o educación adicional. Esté preparado para discutir sus planes de superación personal durante la entrevista.
C. Prepare su currículum y carta de presentación
Su currículum y carta de presentación son sus primeras impresiones para el gerente de contratación. Asegúrese de que reflejen sus habilidades, experiencia y calificaciones de manera clara y concisa.
Tómese el tiempo para personalizar su currículum y carta de presentación según el puesto de trabajo específico y la empresa que ha solicitado. Resalte sus habilidades y experiencia más relevantes y enfatice cómo se alinean con los requisitos laborales.
Asegúrese de que su currículum y carta de presentación sean visualmente atractivos, fáciles de leer y estén libres de errores. Utilice un lenguaje profesional y asegúrese de adaptar su carta de presentación a la persona específica que la leerá.
Si se prepara adecuadamente para la entrevista telefónica, aumentará sus posibilidades de éxito. Una empresa y un puesto de trabajo bien investigados, una comprensión clara de los requisitos y cualificaciones del puesto y un currículum y una carta de presentación pulidos son componentes esenciales de una entrevista telefónica exitosa.
La entrevista
A. Preparando el escenario
La entrevista es una parte crucial del proceso de solicitud de empleo para los profesionales de TI. Antes de la entrevista, establezca un ambiente tranquilo y libre de distracciones con una conexión telefónica confiable. Asegúrese de tener consigo su currículum y notas sobre la empresa y la descripción del trabajo para poder consultarlos durante la llamada.
B. Etiqueta telefónica y profesionalismo
Durante la entrevista telefónica, es importante mantener una conducta profesional. Responda con prontitud, preséntese y agradezca al entrevistador por su tiempo. Habla con claridad y evita utilizar jerga o lenguaje inapropiado. Recuerde escuchar atentamente y hacer preguntas reflexivas para demostrar su interés en el puesto.
C. Preguntas comunes de las entrevistas y respuestas adecuadas
Prepararse para las preguntas comunes de la entrevista puede ayudarlo a sentirse más seguro durante la entrevista telefónica. A continuación se muestran algunos ejemplos de preguntas y cómo responder:
Cuéntame sobre ti. Hable sobre su educación, experiencia profesional y habilidades relacionadas con el trabajo. Sea conciso y resalte los logros relevantes.
¿Qué te interesa de este puesto? Investigue la empresa y la descripción del puesto para identificar aspectos específicos que se alineen con sus objetivos y habilidades profesionales. Menciónelos durante su respuesta.
Describe un problema difícil que enfrentaste en un proyecto y cómo lo resolviste. Dé un ejemplo de cómo utilizó sus habilidades de resolución de problemas para superar una tarea desafiante. Sea detallado y específico sobre los pasos que tomó.
¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades? Resalte las fortalezas que coincidan con los requisitos del trabajo y proporcione ejemplos de cómo las ha demostrado. Para las debilidades, elija un área en la que ya haya avanzado en la mejora y muestre su voluntad de seguir desarrollándose.
¿Dónde te ves en cinco años? Esta pregunta es una oportunidad para mostrar sus objetivos profesionales a largo plazo y cómo el puesto se alinea con ellos. Sea realista pero también ambicioso en su respuesta.
Prepárese adecuadamente para la entrevista creando un ambiente libre de distracciones, manteniendo el profesionalismo y la cortesía durante la interacción y estando listo para responder preguntas comunes de manera reflexiva y considerada. Siguiendo estos consejos, los profesionales de TI pueden aumentar sus posibilidades de éxito durante las entrevistas telefónicas.
Abordar preguntas técnicas
Las preguntas técnicas son una parte crucial de cualquier entrevista telefónica para profesionales de TI. Estas preguntas están diseñadas para evaluar sus habilidades técnicas y su conocimiento de la tecnología de la empresa. En esta sección, cubriremos algunos consejos para familiarizarse con la tecnología de la empresa, ejemplos de preguntas y respuestas técnicas y cómo prepararse para lo impredecible.
A. Familiarizarse con la tecnología de la empresa
Antes de la entrevista, es esencial que investigue a fondo la tecnología de la empresa. Esto incluye comprender los lenguajes de programación, los marcos y las herramientas que utilizan. También debe buscar noticias o actualizaciones recientes relacionadas con la tecnología de la empresa.
A continuación se ofrecen algunos consejos para familiarizarse con la tecnología de la empresa:
- Revise el sitio web de la empresa, los perfiles de redes sociales y la descripción del trabajo para obtener detalles técnicos.
- Busque la empresa en sitios como Glassdoor para leer las reseñas de los empleados y obtener información sobre la cultura de la empresa.
- Busque documentos técnicos o estudios de casos relacionados con la tecnología de la empresa.
- Practique el uso de cualquier herramienta o marco que utilice la empresa.
Al familiarizarse con la tecnología de la empresa, estará mejor preparado para responder preguntas técnicas durante la entrevista.
B. Ejemplos de preguntas y respuestas técnicas
A continuación se muestran algunos ejemplos de preguntas técnicas que le pueden hacer durante su entrevista telefónica, junto con algunos ejemplos de respuestas:
P: ¿Qué lenguajes de codificación domina?
R: Soy competente en JavaScript y Python. También incursioné en Ruby y Java en el pasado.
P: ¿Puedes explicar la diferencia entre cuadrículas CSS y flexbox?
R: Las cuadrículas CSS son diseños bidimensionales que le permiten crear diseños complejos basados en cuadrículas. Flexbox es un diseño unidimensional ideal para colocar elementos dentro de contenedores.
P: ¿Cómo optimizaría una consulta SQL que se ejecuta lentamente?
R: Hay varias formas de optimizar una consulta SQL lenta, incluida la indexación de tablas, la reducción del número de uniones y el uso de subconsultas en lugar de uniones. También miraría el esquema de la base de datos para asegurarme de que esté optimizado.
P: ¿Cuál es su experiencia trabajando con tecnologías basadas en la nube?
R: He trabajado extensamente con AWS y Azure, implementando aplicaciones y administrando infraestructura en la nube. También estoy familiarizado con Kubernetes y Docker para la contenedorización.
Prepararse para este tipo de preguntas técnicas le ayudará a sentirse más seguro durante la entrevista. Sin embargo, es importante recordar que cada empresa tendrá diferentes requisitos técnicos, así que asegúrese de investigar.
C. Prepararse para lo impredecible
A pesar de sus mejores esfuerzos por prepararse, es posible que aún surjan preguntas técnicas inesperadas durante su entrevista. A continuación se ofrecen algunos consejos para prepararse para lo impredecible:
- Respira hondo y mantén la calma. Si no sabe la respuesta, está bien decirlo.
- Piense en el problema en voz alta.
- Explica tu proceso de pensamiento y los pasos que darías para resolver el problema, incluso si no tienes la respuesta exacta.
- Pida aclaraciones si la pregunta no está clara o es ambigua.
- Aproveche sus habilidades para resolver problemas y aplique el razonamiento lógico para llegar a una posible solución.
- Demuestre su capacidad para aprender y adaptarse mostrando entusiasmo y voluntad de explorar nuevos conceptos o tecnologías.
- Enfatice su mentalidad de resolución de problemas, destacando casos en los que abordó con éxito desafíos técnicos desconocidos en el pasado.
Recuerde, el entrevistador no solo evalúa sus conocimientos técnicos, sino también su enfoque para la resolución de problemas y su capacidad para pensar con rapidez. Mantén una actitud positiva, muestra tus habilidades y experiencia y sé honesto acerca de tus limitaciones.
En conclusión, abordar preguntas técnicas en una entrevista telefónica requiere una investigación exhaustiva sobre la tecnología de la empresa, practicar posibles preguntas y respuestas técnicas y estar preparado para consultas inesperadas. Al familiarizarse con la tecnología de la empresa, brindar respuestas claras y concisas y demostrar sus habilidades para resolver problemas, podrá mostrar su experiencia técnica y aumentar sus posibilidades de éxito en el proceso de entrevista.
Destacando tus fortalezas
Durante una entrevista telefónica, es importante resaltar sus fortalezas para diferenciarse de otros candidatos. Aquí hay tres formas en que puede hacer esto:
A. Enfatizando sus logros y logros
Una forma eficaz de resaltar sus puntos fuertes durante una entrevista telefónica es enfatizar sus logros y logros. Esto puede ayudar a demostrar sus habilidades y logros al entrevistador. Sea específico acerca de lo que ha logrado en sus trabajos anteriores y cómo su experiencia puede trasladarse al puesto que está solicitando. Es importante cuantificar sus logros siempre que sea posible. Por ejemplo, si implementó una solución que provocó una reducción en un proceso de producción de tres horas a una hora, asegúrese de incluirla.
B. Incluyendo experiencia laboral relevante
Tu experiencia laboral es uno de los componentes más importantes de tu currículum y en una entrevista telefónica a veces es difícil transmitir qué has hecho exactamente desde un punto de vista técnico. Por eso es fundamental que traigas a la entrevista sólo la experiencia laboral más relevante. A veces, los entrevistadores pueden incluso pedirle que resuelva un problema. En ese caso, esté preparado para explicar cómo utilizó su experiencia y conocimientos para superar dicho problema.
C. Proporcionar ejemplos y pruebas
Otra forma de demostrar sus puntos fuertes durante una entrevista telefónica es proporcionar ejemplos de cómo ha utilizado sus habilidades y conocimientos en sus trabajos anteriores. Esto ayudará al entrevistador a tener una mejor idea sobre sus capacidades y su experiencia. Trate de proporcionar pruebas siempre que sea posible. Por ejemplo, si está solicitando un puesto de programación, puede dar un ejemplo de cómo codificó un programa rápidamente con un alto grado de eficiencia.
Recuerde, el objetivo de la entrevista telefónica es mostrar sus fortalezas y demostrar cómo puede agregar valor al puesto que está solicitando. Así que tómate el tiempo para prepararte y practicar antes de la entrevista. Si sigue estos consejos, podrá mejorar sus posibilidades de éxito y dejar una gran impresión en su posible empleador.
Preguntas de comportamiento: respondiendo el por qué, el cómo y el qué
Las preguntas de comportamiento están diseñadas para evaluar cómo ha respondido un individuo a situaciones reales en el pasado. Estas preguntas ayudan al entrevistador a determinar las habilidades de resolución de problemas, el pensamiento crítico, las habilidades de comunicación y la actitud general del candidato hacia el trabajo. Para sobresalir en las entrevistas telefónicas, los profesionales de TI deben estar preparados para responder preguntas de comportamiento recordando los siguientes consejos:
A. Preparación para preguntas de comportamiento
Revise la descripción del trabajo o la publicación del trabajo: las preguntas de comportamiento generalmente están relacionadas con los requisitos del trabajo enumerados en la descripción del trabajo. Revisar la descripción del puesto le ayudará a identificar las habilidades y cualidades que son importantes para el empleador.
Investigue la empresa: saber más sobre los valores, la cultura y los objetivos de la empresa le permitirá adaptar sus respuestas para reflejar los valores de la empresa.
Prepare sus respuestas: utilice el método STAR (Situación, Tarea, Acción, Resultado) para estructurar sus respuestas a preguntas de comportamiento. Utilice ejemplos de su experiencia laboral para demostrar sus habilidades y capacidades.
B. Ejemplos de preguntas de comportamiento
Cuéntame de alguna ocasión en la que tuviste que resolver un problema complejo.
Describe una situación en la que tuviste que ser persuasivo para lograr que otros aceptaran tu idea.
¿Alguna vez has trabajado con un compañero de trabajo difícil? como manejaste la situación?
Cuéntame de algún momento en el que tuviste que adaptarte a un cambio en el lugar de trabajo.
¿Alguna vez has cometido un error en el trabajo? ¿Qué aprendiste de ello?
C. Proporcionar respuestas descriptivas y detalladas
Al responder preguntas sobre comportamiento, es importante proporcionar respuestas que sean tanto descriptivas como detalladas. Un candidato debe proporcionar un desglose claro y conciso de la situación, destacando el desafío que enfrentó. Luego, el candidato debe proceder a explicar la acción realizada y los pasos seguidos para resolver el problema. Es esencial proporcionar información que hable de las habilidades del candidato, el proceso de toma de decisiones y el impacto de sus acciones en el equipo u organización. Una respuesta bien estructurada y bien presentada es una indicación de las habilidades de comunicación y de resolución de problemas del candidato.
Las preguntas de comportamiento son una parte esencial del proceso de entrevista telefónica, y los profesionales de TI que estén preparados con historias y ejemplos que demuestren sus habilidades tendrán una ventaja competitiva. Utilizar el método STAR para estructurar las respuestas y ser descriptivo y detallado al responder las preguntas ayudará a los candidatos a dar una impresión positiva a sus posibles empleadores.
Después de la entrevista
Después de finalizar su entrevista telefónica, hay varias acciones clave que debe tomar para dejar una impresión positiva y ayudar en el proceso de contratación. En esta sección, discutiremos cómo expresar gratitud y aprecio, observar la etiqueta profesional y las acciones de seguimiento y estrategias de comunicación.
A. Expresar gratitud y aprecio
Como profesional de TI, expresar gratitud y aprecio al entrevistador es una parte crucial en la construcción de una relación profesional. Según una investigación, enviar una nota de agradecimiento después de una entrevista puede aumentar tus posibilidades de ser contratado en un 22%. Por lo tanto, es esencial tomarse el tiempo para enviar un correo electrónico personalizado de agradecimiento dentro de las 24 horas posteriores a la entrevista.
El correo electrónico de agradecimiento debe agradecer al entrevistador por su tiempo y reiterar su interés en el puesto de trabajo. Además, el correo electrónico debe resaltar las habilidades o calificaciones discutidas durante la entrevista para mostrarle al entrevistador que participó activamente durante la conversación.
B. Observar la etiqueta profesional
Observar la etiqueta profesional es una obligación después de la entrevista telefónica para los profesionales de TI. Enviar un correo electrónico de agradecimiento profesional y bien elaborado demuestra su compromiso con la empresa y demuestra que tiene buenos modales.
De manera similar, absténgase de llamar o enviar correos electrónicos al entrevistador inmediatamente después de la entrevista para preguntarle sobre el proceso de selección o el cronograma.
C. Acciones de seguimiento y estrategias de comunicación
Después de la entrevista, es necesario establecer un plan de comunicación de seguimiento. La comunicación de seguimiento debe realizarse dentro del cronograma comunicado por el entrevistador. Enviar un correo electrónico de seguimiento autorizado, solicitando una actualización de estado, es una de las mejores formas de establecer una comunicación que demuestre su interés y perseverancia.
El correo electrónico debe ser breve, amigable e incluir lo siguiente:
- Una nota de agradecimiento por la reciente oportunidad de discutir su candidatura.
- Una nota sobre lo interesado que todavía estás en el puesto.
- Solicitud de información sobre los próximos pasos específicos del proceso de selección
Asegúrese de que el correo electrónico de seguimiento no sea demasiado insistente, ya que puede crear la impresión de que está desesperado por el trabajo o que no sabe escuchar.
Expresar gratitud y aprecio, observar la etiqueta profesional y las acciones de seguimiento y las estrategias de comunicación desempeñan un papel importante en el éxito de las entrevistas telefónicas para los profesionales de TI. Recuerde observar la etiqueta profesional y las estrategias de comunicación de seguimiento, las cuales deben estar en línea con el marco de tiempo proporcionado por el entrevistador.
Errores a evitar
Como profesional de TI, sabes que las entrevistas telefónicas son un paso crucial en el proceso de contratación. Para tener éxito en una entrevista telefónica, debe evitar errores comunes que pueden arruinar sus posibilidades de conseguir el trabajo. En esta sección, analizaremos algunos de los errores más comunes que se cometen durante las entrevistas telefónicas y brindaremos estrategias para evitar la falta de comunicación y la confusión.
A. Errores comunes cometidos durante las entrevistas telefónicas
No prepararse adecuadamente: muchos candidatos cometen el error de tratar las entrevistas telefónicas como menos importantes que las entrevistas en persona. Como resultado, no se preparan adecuadamente y no investigan la empresa ni revisan la descripción del puesto. Asegúrese de tomarse el tiempo para investigar la empresa y revisar la descripción del trabajo antes de la entrevista telefónica.
No prestar atención a su entorno: las entrevistas telefónicas se pueden realizar desde cualquier lugar, lo que puede ser tanto una bendición como una maldición. Sin embargo, si se encuentra en un entorno ruidoso o que distrae la atención, puede resultar difícil concentrarse en las preguntas del entrevistador. Asegúrese de estar en un ambiente tranquilo y sin distracciones durante la entrevista.
Divagar y no ir al grano: Para muchos candidatos, las entrevistas telefónicas pueden ser estresantes, lo que los lleva a divagar y no ir al grano. Puede resultar difícil para el entrevistador seguir su respuesta con una respuesta sin dirección. Asegúrate de mantenerte concentrado y de ir al grano rápidamente.
B. Evitar la falta de comunicación y la confusión
La falta de comunicación y la confusión pueden descarrilar incluso las posibilidades de éxito del candidato mejor preparado durante una entrevista telefónica. Aquí hay algunas estrategias para evitar estos problemas:
Escuche atentamente: preste mucha atención a las preguntas del entrevistador y asegúrese de comprenderlas antes de responder.
Sea claro y conciso: utilice un lenguaje sencillo y directo para responder las preguntas del entrevistador. Evite el uso de jerga o palabras de moda que puedan confundir al entrevistador.
Repita y aclare los puntos: si no está seguro de si el entrevistador entendió su respuesta, repita su punto o pregúntele si necesita alguna aclaración.
C. Estrategias para recuperarse de una mala entrevista
A pesar de sus mejores esfuerzos, puede haber ocasiones en las que una entrevista telefónica no salga según lo planeado. Aquí hay algunas estrategias para recuperarse de una mala entrevista:
Analice qué salió mal: dé un paso atrás y revise la entrevista para comprender qué salió mal. ¿Te faltó preparación? ¿Tuviste dificultades para comunicar tus habilidades de manera efectiva? Identifique qué salió mal para poder abordarlo en futuras entrevistas.
Envía un correo electrónico de seguimiento: Incluso si la entrevista no salió según lo planeado, es fundamental enviar un correo electrónico de seguimiento agradeciendo al entrevistador por su tiempo. Aproveche esta oportunidad para abordar cualquier área que crea que no cubrió adecuadamente durante la entrevista.
Practique y prepárese: cuanto más practique y se prepare para las entrevistas telefónicas, más seguro se sentirá durante su próxima entrevista.
Ejemplos de preguntas y respuestas
Cuando se trata de entrevistas telefónicas, la preparación es clave. Aunque no se reúna cara a cara con su entrevistador, sigue siendo importante tener respuestas bien pensadas y pulidas a las preguntas comunes que puedan surgir durante el proceso de la entrevista. A continuación se ofrecen algunos consejos para desarrollar respuestas a preguntas comunes de las entrevistas.
A. Desarrollo de respuestas para preguntas comunes de las entrevistas
Investiga la empresa y el puesto que estás solicitando. Comprender la misión, los valores y los objetivos de la empresa puede proporcionar información sobre lo que el entrevistador puede estar buscando en un candidato.
Revisar la descripción del puesto y los requisitos. Tome nota de las calificaciones y responsabilidades clave y piense en cómo sus experiencias y habilidades pasadas se alinean con ellas.
Piense en posibles preguntas que se pueden hacer durante la entrevista. Tómate el tiempo para reflexionar sobre tus experiencias, logros y desafíos pasados y piensa en cómo te han preparado para el puesto que estás solicitando.
Practica tus respuestas. Di tus respuestas en voz alta o grábate para escuchar cómo suenas. Asegúrese de que sus respuestas sean claras, concisas y destaquen sus puntos fuertes.
B. Ejemplos de respuestas a preguntas comunes
- ¿Puedes hablarme de ti?
Respuesta: Claro, soy un profesional de TI experimentado con más de 7 años de experiencia en desarrollo de software. Me especializo en programación Java y Python y tengo un historial de entrega de proyectos a tiempo y dentro del presupuesto. En mi tiempo libre disfruto haciendo senderismo y aprendiendo nuevas tecnologías.
- ¿Cuáles son sus mayores fortalezas?
Respuesta: Yo diría que mis mayores fortalezas son mis fuertes habilidades de comunicación y mi capacidad para trabajar bien en equipo. Soy capaz de comunicar eficazmente información técnica compleja a partes interesadas tanto técnicas como no técnicas y puedo colaborar con otros para lograr objetivos comunes.
- ¿Cuáles son tus debilidades?
Respuesta: Una debilidad que he tenido en el pasado es asumir demasiadas cosas a la vez. He aprendido a priorizar mi carga de trabajo y a delegar tareas según sea necesario para asegurarme de poder manejar mis responsabilidades de manera efectiva.
C. Estrategia para manejar preguntas difíciles de la entrevista
A veces, los entrevistadores pueden hacer preguntas difíciles o inesperadas que lo toman por sorpresa. Aquí hay algunas estrategias para manejar este tipo de preguntas:
Tómate un momento para pensar antes de responder. Está bien hacer una pausa y ordenar sus pensamientos antes de responder.
No tema pedir una aclaración si no está seguro de lo que pregunta el entrevistador.
Sea honesto y auténtico en sus respuestas. Es mejor ser sincero acerca de sus experiencias y conocimientos que intentar dar la respuesta «perfecta».
Utilice ejemplos concretos para ilustrar sus puntos. Esto puede ayudarle a demostrar sus habilidades y experiencias de una manera tangible.
Si sigue estos consejos y estrategias, podrá aumentar sus posibilidades de éxito en una entrevista telefónica y demostrarle al entrevistador por qué es el mejor candidato para el puesto.
