Una entrevista telefónica es una ronda preliminar en la que un empleador llama al candidato potencial para obtener una descripción general de su idoneidad para el puesto. Es una forma rápida y eficaz de evaluar a un candidato sin comprometerse a una entrevista en persona.
Los empleadores utilizan entrevistas telefónicas para filtrar candidatos que pueden no cumplir con los criterios necesarios para el puesto. A los candidatos generalmente se les hacen algunas preguntas generales sobre su experiencia, educación y habilidades. En función de sus respuestas, el empleador podrá invitar al candidato a una entrevista personal o rechazar su solicitud.
Importancia de la preparación de la entrevista telefónica
Las entrevistas telefónicas se están volviendo cada vez más populares a medida que los empleadores buscan ahorrar tiempo y dinero durante el proceso de entrevista. Los candidatos que no estén preparados para una entrevista telefónica corren el riesgo de ser rechazados, incluso si están calificados para el puesto.
La preparación es clave para tener un buen desempeño en una entrevista telefónica. Es importante investigar la empresa y el trabajo que ofrecen, practicar sus respuestas a las preguntas comunes de las entrevistas y prestar atención a su tono y comportamiento durante la entrevista.
Además, es esencial asegurarse de que el entorno y el entorno en el que se encuentre durante la entrevista telefónica sean propicios para una experiencia profesional. Asegurarse de tener un dispositivo confiable, estar atento al ruido de fondo y evitar distracciones puede ayudarlo a dar lo mejor de sí.
Las entrevistas telefónicas son una parte esencial del proceso de contratación; la preparación y la disposición son claves para el éxito. Si se toma el tiempo para investigar el empleador, el trabajo y practicar sus respuestas, aumentará sus posibilidades de tener éxito en el proceso de entrevista.
Preparación inicial
Antes de realizar una entrevista telefónica, debe asegurarse de estar bien preparado. Esto le ayudará a sentirse más seguro durante la entrevista y aumentará sus posibilidades de éxito. A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a prepararse:
A. Investigue la empresa y su posición
Es fundamental aprender todo lo posible sobre la empresa y el puesto al que se ha postulado. Investigar la empresa le dará una idea de lo que hacen, su cultura, sus valores y su estilo de trabajo. También debe revisar la descripción del trabajo para comprender los deberes y responsabilidades del puesto.
Puede consultar el sitio web de la empresa, las páginas de redes sociales y otros sitios web para obtener más información sobre la empresa. Investigar la empresa le ayudará a preparar preguntas bien pensadas para hacerle al entrevistador durante la entrevista. También le muestra al entrevistador que está interesado en la empresa y el puesto.
B. Revise su currículum y carta de presentación
Lo más probable es que el entrevistador le haga preguntas sobre su currículum y su carta de presentación. Por lo tanto, debe revisarlos y asegurarse de poder analizar sus calificaciones y logros en detalle. Esto le ayudará a evitar lagunas o discrepancias en su currículum.
Asegúrese de que su currículum y carta de presentación estén alineados con los valores y requisitos laborales de la empresa. También puede pedirle a un amigo o asesor profesional que revise su currículum y carta de presentación para asegurarse de que estén bien redactados y sin errores.
C. Practique sus respuestas a preguntas comunes
Es esencial prepararse para las preguntas de la entrevista para poder brindar respuestas concisas e impresionantes. Busque preguntas típicas de entrevistas y practique sus respuestas con un amigo o usted mismo. Practique hablar sobre su experiencia, calificaciones y cómo se relacionan con los requisitos del trabajo.
Esté preparado para responder la pregunta «Háblame de ti», que se hace comúnmente durante las entrevistas. Debe resumir su experiencia, sus logros y cómo se ajusta a los requisitos del trabajo en dos o tres minutos.
La etapa de preparación inicial antes de una entrevista telefónica es crucial. Si sigue estos consejos, podrá prepararse para tener éxito en la entrevista y conseguir el trabajo que desea.
Preparando el escenario
Cuando se trata de una entrevista telefónica, preparar el escenario es fundamental. Desea asegurarse de estar en un lugar tranquilo y privado, de que su tecnología esté preparada y de vestirse profesionalmente, incluso si su entrevistador no lo verá.
A. Elija un lugar tranquilo y privado
Elegir un lugar para su entrevista telefónica es el primer paso para preparar el escenario. Es fundamental elegir un lugar privado y tranquilo donde no te interrumpan ni te distraigan. No desea realizar su entrevista en un área ruidosa y abarrotada o en un ambiente donde otros puedan escucharlo.
Si es posible, elige una habitación con una puerta que se cierre para minimizar los ruidos externos. Además, considere apagar la televisión, la radio o cualquier otra distracción que pueda desviar su atención de la entrevista.
B. Prepare su teléfono y su tecnología
Otro aspecto fundamental a la hora de preparar el escenario para su entrevista telefónica es estar preparado con su teléfono y la tecnología. Asegúrese de que su dispositivo esté cargado y que la batería no se agote durante la entrevista. Pruebe su micrófono, altavoz y auriculares para asegurarse de que funcionen correctamente.
Además, verifique su conexión a Internet, especialmente si está utilizando un servicio VOIP como Skype o Zoom. No querrás experimentar ningún problema técnico o retraso durante la entrevista que pueda interferir con la comunicación.
C. Vístase profesionalmente
Vestirse profesionalmente para una entrevista telefónica puede parecer innecesario, pero puede ayudarle a sentirse seguro y profesional. Además, vestirse apropiadamente puede causar una impresión positiva en el entrevistador, incluso si no lo ve.
Elija la vestimenta adecuada para el tipo de trabajo para el que está entrevistando. Si no estás seguro, sé más precavido y vístete elegante. Considere vestirse profesionalmente de pies a cabeza, ya que vestirse bien puede afectar positivamente su forma de pensar.
Preparar cuidadosamente el escenario para su entrevista telefónica puede ayudarlo a comenzar con el pie derecho. Elegir un lugar tranquilo y privado, preparar su tecnología y vestirse profesionalmente pueden contribuir al resultado exitoso de su entrevista telefónica.
El proceso de entrevista telefónica
Antes de realizar una llamada con un posible empleador, es importante conocer el proceso de la entrevista telefónica. Esto le ayudará a prepararse y anticipar los tipos de preguntas que pueda necesitar responder.
A. El inicio de la entrevista
El comienzo de la entrevista telefónica es crucial para establecer un tono positivo. Asegúrate de estar en un lugar tranquilo donde puedas concentrarte únicamente en la llamada. Respire hondo, sonría y conteste el teléfono de manera educada y profesional con un saludo como: «Buenos días/tardes, soy [insertar nombre]».
Escuche atentamente lo que dice el entrevistador y tome notas según sea necesario. Además, recuerda tener confianza y entusiasmo, ya que te ayudará a dar una buena primera impresión. Utilice el nombre del entrevistador durante toda la conversación.
B. Responder preguntas
Durante la entrevista telefónica, es probable que el entrevistador le haga una serie de preguntas para evaluar sus calificaciones e idoneidad para el puesto. Es importante responder con honestidad y confianza, y al mismo tiempo brindar ejemplos relevantes cuando sea posible.
Recuerde ser claro y conciso en sus respuestas y evite salirse del tema. Habla con claridad y calma, y no temas hacer una pausa antes de responder para ordenar tus pensamientos. Si no entiende alguna pregunta, no dude en pedir una aclaración.
Además, evite el uso de palabras de relleno, como “um” y “me gusta”, y trate de incorporar jerga específica de la industria siempre que sea posible. Esto demostrará su conocimiento y comprensión de la industria.
C. Hacer preguntas
Hacia el final de la entrevista, el entrevistador normalmente le dará la oportunidad de hacer sus propias preguntas. Aprovecha esto para preguntar cualquier duda que tengas sobre el puesto, la empresa o el proceso de contratación.
Hacer preguntas reflexivas y relevantes puede beneficiar tanto a usted como al entrevistador, ya que le ayudará a comprender mejor el puesto y la cultura de la empresa. También demuestra que usted se toma en serio el puesto y que ha investigado.
D. Cerrar la entrevista
Cuando finalice la llamada, agradezca al entrevistador por su tiempo y reitere su interés en el puesto. Pregunte sobre los próximos pasos en el proceso de contratación y si hay algo más que pueda aportar para respaldar su candidatura.
Además, no olvide solicitar la información de contacto del entrevistador para poder realizar un seguimiento por correo electrónico o llamada telefónica. Esto demostrará su entusiasmo y profesionalismo.
Prepararse para una entrevista telefónica requiere esfuerzo y práctica, pero si sigue los consejos descritos anteriormente, estará en camino de tener éxito en su próxima entrevista telefónica. Recuerde tener confianza, entusiasmo y estar bien preparado. ¡Toda la suerte!
Consejos para el éxito
Durante una entrevista telefónica, es importante dar una impresión positiva y duradera al entrevistador. A continuación se ofrecen algunos consejos que le ayudarán a lograr precisamente eso:
A. Escuche atentamente y hable con claridad
En primer lugar, es fundamental demostrar habilidades de escucha activa durante la entrevista telefónica. Tómese el tiempo para escuchar atentamente las preguntas del entrevistador y brindar respuestas reflexivas. Además, asegúrese de hablar con claridad y enunciar cada palabra para asegurarse de comunicarse de manera efectiva.
B. Tenga confianza y entusiasmo
El tono de su voz puede marcar una gran diferencia durante una entrevista telefónica. Es fundamental transmitir confianza y entusiasmo por el puesto y la empresa. Habla con convicción y comunica claramente tu interés en la oportunidad.
C. Mostrar gratitud y seguimiento
Después de su entrevista telefónica, es importante hacer un seguimiento con una nota de agradecimiento o un correo electrónico. Este gesto puede diferenciarte de otros candidatos y demostrar tu profesionalismo y gratitud por la oportunidad. Además, asegúrese de reiterar su interés en el puesto y la empresa.
Una entrevista telefónica puede ser una experiencia desafiante pero gratificante. Con estos consejos en mente, podrá iniciar la entrevista sintiéndose seguro y preparado para causar una impresión duradera.
Ejemplos de preguntas de entrevistas telefónicas
Los empleadores suelen utilizar entrevistas telefónicas para seleccionar a los candidatos antes de invitarlos a una entrevista cara a cara. En esta sección, exploraremos diferentes tipos de preguntas que puede encontrar durante una entrevista telefónica.
A. Preguntas de comportamiento
Las preguntas de comportamiento tienen como objetivo evaluar su comportamiento pasado y cómo manejó diferentes situaciones en el lugar de trabajo. A continuación se muestran algunos ejemplos de preguntas de comportamiento que le pueden hacer durante una entrevista telefónica:
- Háblame de una ocasión en la que tuviste que atender a un cliente difícil. como manejaste la situación?
- ¿Cuál es el proyecto más desafiante en el que ha trabajado y cuál fue su papel en él?
- Describe una situación en la que tuviste que lidiar con un compañero de trabajo que no se desempeñaba bien. ¿Cómo abordaste el tema?
B. Preguntas técnicas
Las preguntas técnicas son preguntas específicas del trabajo que tienen como objetivo evaluar sus habilidades y conocimientos técnicos. A continuación se muestran algunos ejemplos de preguntas técnicas que le pueden hacer durante una entrevista telefónica:
- ¿Puedes explicar la diferencia entre JavaScript y jQuery?
- ¿Cómo optimizarías un sitio web para dispositivos móviles?
- ¿Cuál es tu experiencia con sistemas de gestión de contenidos como WordPress o Drupal?
C. Preguntas basadas en habilidades
Las preguntas basadas en habilidades están diseñadas para evaluar sus habilidades sociales y competencias que son necesarias para el trabajo. A continuación se muestran algunos ejemplos de preguntas basadas en habilidades que puede encontrar durante una entrevista telefónica:
- ¿Cómo priorizas tus tareas y gestionas tu tiempo de manera eficiente?
- Háblame de algún momento en el que te enfrentaste a una fecha límite difícil. ¿Cómo conseguiste afrontarlo?
- ¿Cuál es su experiencia trabajando en equipo y cómo maneja los conflictos con los miembros del equipo?
Es esencial prepararse para todo tipo de preguntas que puedan surgir durante una entrevista telefónica. Al practicar sus respuestas a diferentes tipos de preguntas e investigar la empresa y los requisitos laborales, puede aumentar sus posibilidades de éxito durante una entrevista telefónica.
Errores comunes en las entrevistas telefónicas y cómo evitarlos
Una entrevista telefónica suele ser el primer paso en el proceso de contratación. Es fundamental dar una buena impresión desde el principio. A continuación se detallan algunos errores comunes en las entrevistas telefónicas y cómo evitarlos:
A. No estar preparado
Uno de los mayores errores que cometen quienes buscan empleo durante las entrevistas telefónicas es no prepararse adecuadamente. Es importante investigar la empresa y el puesto antes de la entrevista. Eche un vistazo a la descripción del puesto y observe qué habilidades y experiencias está buscando el empleador. Esto le ayudará a adaptar sus respuestas y resaltar sus calificaciones relevantes.
Además, asegúrese de tener un ambiente tranquilo y sin distracciones para la llamada. Tenga todos los documentos necesarios, como su currículum y solicitud de empleo, a mano. También es una buena idea tener lápiz y papel a mano para tomar notas durante la conversación.
B. No tomarse la entrevista en serio
Otro error que cometen algunos solicitantes de empleo es no tomarse en serio la entrevista telefónica. El hecho de que no sea una entrevista en persona no significa que sea menos importante. Trate la entrevista telefónica como si fuera una entrevista en persona. Vístete profesionalmente, habla con claridad y muestra entusiasmo por el puesto.
C. Hablar demasiado o muy poco
La duración de las entrevistas telefónicas puede variar, pero es importante encontrar un equilibrio entre hablar demasiado y muy poco. Mantenga sus respuestas concisas y directas, pero no tema dar más detalles sobre los puntos importantes. Además, deje espacio para que el entrevistador haga preguntas y participe en la conversación.
También es importante escuchar activamente y hacer preguntas reflexivas. Mostrar su interés y compromiso durante la llamada puede dejar una impresión duradera y aumentar sus posibilidades de avanzar en el proceso de contratación.
Es importante prepararse, tomarse la entrevista en serio y equilibrar la conversación y la escucha durante una entrevista telefónica. Al evitar estos errores comunes, puede prepararse para el éxito y aumentar sus posibilidades de conseguir el trabajo.
Manejo de preguntas difíciles de la entrevista
Las entrevistas de trabajo pueden ser estresantes, especialmente cuando se trata de preguntas difíciles que quizás no sepas cómo responder. Afortunadamente, con la preparación adecuada, puedes afrontar estas preguntas con facilidad.
A. Preguntas sobre salario y beneficios
Cuando se trata de preguntas sobre salarios y beneficios, es esencial ser honesto y directo. Si el entrevistador le pregunta cuáles son sus expectativas salariales, investigue y prepárese con un rango realista. Asegúrese de considerar factores como los estándares de la industria, la demanda del mercado laboral y su nivel de experiencia.
Si el entrevistador pregunta sobre beneficios específicos, asegúrese de comprenderlos completamente antes de responder. No querrás tergiversar los beneficios ni tu comprensión de ellos. Asegúrese de hacer preguntas de seguimiento si no está seguro.
En general, recuerde que está tratando de presentarse como un activo valioso para la empresa, no simplemente como alguien interesado en un salario o beneficio en particular.
B. Preguntas sobre debilidades
Las preguntas sobre sus debilidades pueden ser difíciles de responder, pero ofrecen una oportunidad para demostrar autoconciencia, honestidad y voluntad de aprender y crecer.
Al responder esta pregunta, evite decir cualquier cosa que pueda poner en peligro su candidatura al mostrar defectos fatales. En lugar de ello, concéntrate en áreas específicas en las que has tenido dificultades en el pasado y en cómo has trabajado para mejorar. Asegúrese de convertir las debilidades en fortalezas presentándolas como oportunidades de crecimiento.
C. Preguntas sobre motivación y pasión
Las preguntas sobre su motivación y pasión ayudan a los empleadores a evaluar su nivel de compromiso en el trabajo y su interés en la empresa. Estas preguntas presentan una oportunidad para mostrar su entusiasmo y cómo sus habilidades e intereses se alinean con la misión de la empresa.
Al responder estas preguntas, sea honesto y directo. Comparta cualquier experiencia pasada que demuestre su pasión y motivación por el trabajo. Enfatice cómo la oportunidad de trabajar con la empresa le ayudará a alcanzar sus objetivos profesionales.
Prepararse para preguntas difíciles antes de una entrevista telefónica es crucial para presentarse como un candidato calificado para el puesto. Recuerda ser honesto, directo y resaltar tus mejores atributos. Con la preparación adecuada y la confianza, podrá superar cualquier desafío que se le presente.
