Como anfitriona, su principal responsabilidad es brindarles a los huéspedes una experiencia excepcional desde el momento en que cruzan la puerta. Y si bien el trabajo de una anfitriona puede parecer más orientado al servicio al cliente que cualquier otra cosa, no subestimes la importancia de un currículum de anfitriona bien redactado y pensado cuando se trata de atraer empleadores potenciales.
Por qué es importante un currículum de anfitriona
Un currículum de azafata es fundamental, ya que es la primera impresión que le das a tu futuro empleador. Sirve como una instantánea de su experiencia laboral, educación y habilidades, y es la base para determinar si tendrá o no la oportunidad de reunirse con los gerentes de contratación, y mucho menos de que le ofrezcan el trabajo.
Piensa en tu currículum como una herramienta de marketing personal que promueve tus habilidades, logros y potencial para agregar valor a la empresa. Es una declaración de tus competencias y puede mejorar o deshacer tus posibilidades de conseguir el trabajo de anfitriona de tus sueños.
Lo que los empleadores buscan en un currículum de anfitriona
Los empleadores examinan cada sección del currículum de una anfitriona para determinar si eres una candidata calificada para el puesto. Quieren ver pruebas claras de que usted posee las habilidades, el conocimiento y la experiencia necesarios para realizar el trabajo de manera competente.
Específicamente, los empleadores buscan los siguientes componentes clave en un currículum de anfitriona:
- Experiencia relevante : la experiencia previa en la industria hotelera, particularmente en un puesto en el que se trata directamente con los clientes, es una ventaja significativa. Su currículum debe resaltar su experiencia en servicio al cliente, multitarea y resolución de problemas.
- Educación : normalmente se requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente para un puesto de azafata. Sin embargo, tener un título en hostelería o gestión de restaurantes le dará una ventaja significativa.
- Habilidades : al crear su currículum, enfatice las habilidades que son relevantes para el rol de anfitriona, como excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, habilidades para realizar múltiples tareas y habilidades para resolver conflictos.
Objetivos del artículo
El objetivo de este artículo es proporcionar a las aspirantes a azafatas consejos completos para elaborar un currículum de azafata que capte la atención de posibles empleadores. Cubriremos todo, desde los conceptos básicos de cómo formatear un currículum hasta qué incluir en cada sección. También proporcionaremos ejemplos de diferentes tipos de currículums de azafatas y plantillas fáciles de seguir para crear el suyo propio.
Al leer este artículo, obtendrá el conocimiento necesario para mostrar sus habilidades y experiencia de manera efectiva y dar lo mejor de sí al postularse para el puesto de anfitriona que desea.
Conceptos básicos del currículum de anfitriona
Cuando se trata de solicitar un trabajo de azafata, su currículum es su mejor oportunidad para impresionar a posibles empleadores y conseguir el puesto que desea. Pero, ¿qué debería incluir en su currículum de anfitriona y cómo debería formatearse? En esta sección, cubriremos los conceptos básicos para redactar un buen currículum de anfitriona, incluido qué incluir, cuánto tiempo debe ser y algunas cosas que se deben y no se deben tener en cuenta.
Qué incluir en un currículum de anfitriona
Aquí hay una breve descripción general de lo que debe incluir en su currículum de anfitriona:
- Información de contacto: asegúrese de que su currículum incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Declaración de objetivo o resumen: esta sección debe resaltar sus habilidades y experiencia como anfitriona y explicar por qué es una buena opción para el trabajo que está solicitando.
- Experiencia: enumere sus puestos anteriores de anfitriona y cualquier otra experiencia laboral relevante, incluidos sus títulos de trabajo, el nombre del establecimiento para el que trabajó, sus fechas de empleo y sus responsabilidades principales.
- Habilidades: resalte cualquier habilidad relevante que tenga, como comunicación, servicio al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Educación: indique cualquier educación o capacitación relevante que haya recibido, como certificaciones de hotelería o servicio de alimentos.
Longitud y formato
Cuando se trata de la extensión y el formato de su currículum de anfitriona, tenga en cuenta estos consejos:
- Longitud: el currículum de una anfitriona no debe tener más de una o dos páginas, según su nivel de experiencia.
- Formato: utilice una fuente legible como Arial o Times New Roman y apéguese a un formato simple y profesional que sea fácil de leer.
Lo que se debe y no se debe hacer al escribir un currículum de anfitriona
Aquí hay algunas cosas importantes que debes y no debes hacer al escribir tu currículum de anfitriona:
Hacer:
- Personalice su currículum para cada trabajo que solicite, destacando las habilidades y experiencia que coincidan con los requisitos del trabajo.
- Utilice verbos de acción para describir su experiencia, como «Invitados recibidos y sentados» o «Reservas gestionadas y lista de espera».
- Cuantifique su experiencia siempre que sea posible, como «Gestioné un equipo de cuatro azafatas» o «Gestioné más de 100 reservas por día».
- Revise su currículum cuidadosamente para detectar cualquier error tipográfico o tipográfico.
No:
- Incluye información irrelevante, como tus pasatiempos o intereses personales.
- Utilice fuentes, colores o formatos sofisticados o demasiado creativos.
- Miente o exagera tu experiencia, ya que esto se puede descubrir fácilmente durante una verificación de antecedentes.
Si sigue estos consejos y adapta su currículum de anfitriona a cada trabajo que solicite, estará en el buen camino para conseguir el trabajo de anfitriona de sus sueños.
Ejemplos de currículum de azafatas
Cuando se trata de crear un currículum de Anfitriona, tener el formato y el contenido adecuados es clave para destacar entre otros candidatos. A continuación se muestran algunos ejemplos de currículum de anfitriona que pueden ayudarle a crear una solicitud atractiva:
Ejemplo de currículum de anfitriona
Información del contacto :
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico profesional
- Número de teléfono
- Ubicación actual
Resumen :
- Una anfitriona amigable y extrovertida con más de 2 años de experiencia en la industria de servicios de alimentos.
- Experiencia en recibir invitados, tomar pedidos y coordinar con la cocina y los camareros.
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
Experiencia laboral :
- Azafata en Restaurante ABC (2019-Actualidad)
- Dar la bienvenida y saludar a los huéspedes a su llegada.
- Proporcionar menús y ayudar con la selección de menús.
- Mantener las áreas de descanso limpias y organizadas.
- Colaborar en la coordinación con cocina y camareros.
Educación :
- Diploma de escuela secundaria (GED) de la escuela secundaria XYZ
Ejemplo de currículum de anfitriona para nivel de entrada
Información del contacto :
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Ubicación actual
Resumen :
- Una anfitriona principiante motivada y entusiasta que busca adquirir experiencia en la industria de servicios de alimentos.
- Fuertes habilidades interpersonales con capacidad para trabajar bien bajo presión.
- Apasionado por brindar un servicio al cliente excepcional.
Educación :
- Licenciatura en Gestión Hotelera, Universidad XYZ (2021)
- Cursos relevantes: hotelería de alimentos y bebidas, restaurantes y banquetes, operaciones hoteleras
Habilidades :
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
- Capacidad para realizar múltiples tareas de manera efectiva.
- Competente en el paquete Microsoft Office.
Ejemplo de currículum de anfitriona para candidatos experimentados
Información del contacto :
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico profesional
- Número de teléfono
- Ubicación actual
Resumen :
- Anfitriona experimentada con más de 5 años de experiencia en servicio al cliente y experiencia en la industria alimentaria.
- Con conocimientos en planificación de menús, disposición de asientos y servicios para huéspedes.
- Historial comprobado de comunicación y coordinación impecables con la cocina, los camareros y la gerencia.
Experiencia laboral :
- Azafata en Restaurante DEF (2016 – Presente)
- Salude a todos los invitados y brinde opciones y recomendaciones de menú.
- Coordinar con el personal de cocina la preparación de comidas y los tiempos de servicio.
- Mantenga la máxima capacidad de asientos mientras garantiza que los huéspedes se sientan cómodos y atendidos.
Habilidades :
- Excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
- Capacidad para manejar situaciones difíciles con facilidad.
- Competente en sistemas POS y Microsoft Office.
Un currículum de Anfitriona debe resaltar sus habilidades de comunicación y servicio al cliente, su experiencia en la industria de servicios de alimentos y su capacidad para trabajar bien con otros. Utilice estos ejemplos como punto de partida para crear un currículum que le hará destacar entre la competencia.
El resumen profesional
En pocas palabras, la sección de resumen profesional de su currículum de anfitriona debe mostrar sus habilidades y experiencias más relevantes. Debe ser breve, conciso y llamativo, ya que probablemente será lo primero que leerá un gerente de contratación. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo elaborar un resumen convincente y adaptarlo a la oferta de trabajo.
Elaboración de un resumen profesional convincente
Comience por identificar sus fortalezas y logros clave como anfitriona. ¿Qué te diferencia de otros candidatos? Por ejemplo, ¿tiene habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente? ¿Eres excelente para realizar múltiples tareas y mantenerte organizado en un entorno acelerado? ¿Ha recibido algún premio o reconocimiento por su actuación?
Una vez que comprenda bien sus puntos de venta únicos, es hora de expresarlos con palabras. Su resumen profesional debe incluir una breve descripción de su experiencia y habilidades, así como una declaración de sus objetivos profesionales. Utilice verbos de acción fuertes y lenguaje descriptivo para que su resumen se destaque. A continuación se muestra un ejemplo de un resumen eficaz:
“Azafata experimentada con un historial comprobado de brindar un servicio al cliente excepcional en restaurantes de gran volumen. Habilidad para saludar a los invitados, gestionar reservas y coordinar la asignación de mesas. Reconocido por mantener la compostura y el profesionalismo bajo presión. Buscando una nueva oportunidad para utilizar mis habilidades y contribuir a un equipo dinámico”.
Cómo adaptar el resumen a la oferta de trabajo
Una vez que tenga un resumen profesional sólido, es importante adaptarlo al trabajo específico que está solicitando. Revise detenidamente la oferta de trabajo para identificar las habilidades y cualificaciones clave que busca el empleador. Luego, incorpora esas palabras clave y frases en tu resumen profesional. Esto ayudará a demostrar que tiene las habilidades y la experiencia necesarias para sobresalir en el puesto.
Por ejemplo, supongamos que está solicitando un puesto de anfitriona en un restaurante de alta cocina que enfatiza el servicio exclusivo. La oferta de trabajo puede mencionar una preferencia por candidatos con experiencia en el servicio de vinos o familiarizados con la etiqueta de la buena mesa. En tu resumen profesional, podrías mencionar estas habilidades explícitamente, así:
“Azafata experimentada con experiencia en servicio de alta cocina y amplio conocimiento del maridaje de vinos. Hábil en brindar un servicio de primer nivel y garantizar la satisfacción de los huéspedes en todo momento. Buscando una oportunidad para utilizar mi experiencia en un ambiente dinámico de alta cocina”.
Al adaptar su resumen profesional a la oferta de trabajo, será más probable que capte la atención del gerente de contratación y demuestre que es un excelente candidato para el puesto.
La sección de resumen profesional de su currículum de anfitriona es una parte esencial para mostrar sus habilidades y experiencia. Utilice estos consejos para elaborar un resumen convincente que resalte sus fortalezas y se alinee con la oferta de trabajo. Con un sólido resumen profesional, estarás en camino de conseguir tu próximo trabajo de anfitriona.
Plantillas de currículum de anfitriona
Un currículum de azafata bien redactado puede abrir puertas a numerosas oportunidades de empleo en el sector de la hostelería. Sin embargo, elegir la plantilla adecuada puede marcar una gran diferencia en cómo los reclutadores perciben su currículum. Esta sección del artículo describe las opciones de plantilla para diferentes formatos y brinda consejos sobre cómo elegir la mejor plantilla para sus necesidades.
Opciones de plantilla para diferentes formatos
Un currículum de anfitriona puede tener tres formatos diferentes: cronológico, funcional o combinado. Cada formato tiene sus ventajas y desventajas, y las plantillas pueden contribuir o deshacer el éxito de un formato en particular.
Formato cronológico
Los currículums cronológicos son el formato más común utilizado por quienes buscan empleo. Este tipo de currículum resalta su historial laboral, comenzando con su trabajo más reciente y retrocediendo. Los currículums cronológicos son ideales para aquellos con un historial laboral consistente e indican progresión y consistencia en el trabajo.
Al elegir una plantilla para un currículum cronológico, busque opciones que enfaticen el orden del historial laboral. Muchas plantillas tienen una sección dedicada a la experiencia laboral o al historial laboral, y esta sección debe destacarse.
Formato funcional
Los currículums funcionales se centran en las habilidades y los logros en lugar del historial laboral. Este formato es beneficioso para quienes buscan cambiar de carrera o tienen lagunas en su historial laboral. Un currículum funcional podría ser una mejor opción si tiene varios años de experiencia relevante pero ha trabajado en diversas industrias o ha cambiado de trabajo con frecuencia.
Al seleccionar una plantilla para un currículum funcional, busque opciones que organicen el contenido en conjuntos de habilidades específicas. Desea que su plantilla tenga una sección llamada «Habilidades» o «Competencias básicas» que destaque sus habilidades.
Formato combinado
Un currículum combinado es exactamente lo que parece: combina elementos de currículum cronológico y funcional. Un currículum combinado destaca tanto el historial laboral como las habilidades relevantes, lo que lo convierte en una opción versátil para muchos solicitantes de empleo.
Al seleccionar una plantilla para un currículum combinado, busque opciones que incluyan tanto el historial laboral como el conjunto de habilidades. La plantilla debe permitirle indicar claramente qué habilidades utilizó en cada trabajo que ha desempeñado.
Cómo elegir una plantilla
Ahora que tienes un conocimiento básico de los diferentes tipos de plantillas de currículum para anfitrionas, es hora de elegir la más adecuada a tus necesidades. Considere lo siguiente al tomar su decisión:
Encuentre una plantilla que sea visualmente atractiva y fácil de leer. Los ojos se sienten naturalmente atraídos hacia ciertas áreas y usted desea que su plantilla guíe el ojo del reclutador hacia la información más importante.
Elija una plantilla que sea apropiada para su nivel de experiencia. Si recién estás comenzando, una plantilla que enfatice la educación podría resultar beneficiosa. Si eres una anfitriona experimentada, resalta tus habilidades y tu historial laboral.
Asegúrese de que la plantilla sea compatible con ATS, lo que significa que puede pasar por sistemas de seguimiento automatizados. Muchas empresas utilizan estos sistemas para escanear currículums en busca de palabras clave específicas, y una plantilla compatible con ATS puede aumentar sus posibilidades de comunicarse con un reclutador humano.
Habilidades y capacidades clave a destacar
Como anfitriona, es fundamental tener un conjunto de habilidades que puedan hacerla destacarse de otros solicitantes. En esta sección, analizaremos las habilidades y capacidades clave que debes resaltar en tu currículum de anfitriona.
Identificar y resaltar habilidades relevantes
Antes de profundizar en las 10 habilidades principales para un currículum de anfitriona, es importante identificar las habilidades que son relevantes para su experiencia y el trabajo que está solicitando. Tómese un tiempo para revisar la descripción del trabajo e identificar palabras clave y frases que coincidan con sus habilidades y experiencia. Luego, adapte su currículum para resaltar aquellas habilidades y destrezas que lo hacen un candidato ideal para el trabajo.
Las 10 mejores habilidades para un currículum de anfitriona
Habilidades de comunicación: como anfitriona, interactuará con clientes, servidores y otros miembros del personal. Son esenciales fuertes habilidades de comunicación, incluida la escucha activa y la comunicación verbal y escrita clara.
Orientación al servicio al cliente: las azafatas suelen ser el primer punto de contacto para los clientes. Una fuerte orientación al servicio al cliente es fundamental para garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva.
Habilidades organizativas: las azafatas deben poder hacer malabarismos con múltiples tareas y prioridades, incluida la gestión del plano de asientos, contestar el teléfono y coordinar con los camareros.
Habilidades de gestión del tiempo: las azafatas suelen ser responsables de garantizar que los clientes se sienten rápidamente, por lo que se necesitan sólidas habilidades de gestión del tiempo para que todo funcione sin problemas.
Trabajo en equipo: las azafatas deben trabajar en estrecha colaboración con los camareros y otros miembros del personal para garantizar que los clientes reciban un servicio excepcional.
Manejo de conflictos: las azafatas deben poder manejar situaciones difíciles, incluidas las quejas de los clientes y los conflictos entre miembros del personal.
Flexibilidad: las azafatas deben estar dispuestas a trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos, ya que las empresas hoteleras suelen estar más ocupadas durante estos momentos.
Atención al detalle: las azafatas deben asegurarse de que el plano de asientos sea preciso y esté actualizado, y de que los clientes se sienten en el orden correcto.
Conocimiento de alimentos y bebidas: una comprensión básica de alimentos y bebidas puede ser útil para responder las preguntas de los clientes y hacer recomendaciones.
Actitud optimista: las azafatas desempeñan un papel fundamental a la hora de establecer el tono de la experiencia del cliente. Una actitud positiva y amistosa puede ser de gran ayuda para crear una atmósfera acogedora.
Al resaltar estas 10 habilidades y habilidades principales en su currículum de anfitriona, puede demostrar que es una candidata calificada y comprometida a brindar un excelente servicio a los clientes.
Responsabilidades laborales y logros
La sección de responsabilidades y logros laborales es donde puede mostrar sus habilidades y experiencia en la industria hotelera. En esta sección, debe enumerar sus principales logros y proporcionar resultados cuantificables para demostrar cómo ha contribuido al éxito de su equipo de alojamiento.
Listado de logros y responsabilidades laborales
La sección de responsabilidades laborales debe incluir un breve resumen de tus deberes como Anfitriona. Puede comenzar cada viñeta con un verbo de acción y proporcionar detalles específicos para brindarle al lector una comprensión clara de lo que hizo en sus funciones anteriores. Algunos ejemplos de responsabilidades laborales de una Anfitriona podrían incluir:
- Saludó a los invitados con una cálida sonrisa y los acompañó a sus mesas.
- Gestioné reservas y disposición de asientos para garantizar el uso eficiente del espacio del restaurante.
- Comunicación efectiva entre el personal de cocina y los invitados para garantizar que los pedidos se prepararan correctamente y se entregaran en el momento oportuno.
- Mantuve un ambiente limpio y acogedor asegurando que el área del comedor y los espacios comunes estuvieran configurados y organizados adecuadamente.
- Capacité y asesoré a los nuevos miembros del equipo de Anfitrionas para garantizar que comprendieran las mejores prácticas y los procedimientos de la empresa.
Demostrar resultados cuantificables
Es importante proporcionar resultados cuantificables al enumerar tus logros como Anfitriona. Esto ayuda a mostrar a los empleadores potenciales que usted está orientado a los resultados y que puede generar un impacto positivo inmediato en su restaurante. Algunos ejemplos de resultados cuantificables incluyen:
- Gestioné con éxito una lista de reservas de más de 100 huéspedes cada fin de semana, lo que resultó en un aumento de los ingresos generales del 20 %.
- Mantuve una calificación de satisfacción del cliente del 100% al comunicar de manera efectiva las necesidades del cliente a la cocina y resolver cualquier problema de manera oportuna.
- Capacité y asesoré a 5 nuevos miembros del equipo de Anfitrionas, lo que resultó en una disminución del 50 % en las quejas de los clientes debido a problemas de asientos y reservas.
- Implementé un nuevo sistema de limpieza y organización que resultó en una reducción del 30 % en el tiempo de inactividad entre asientos y un aumento del 10 % en los índices de satisfacción del cliente.
Al demostrar eficazmente sus logros y resultados cuantificables, puede demostrar su capacidad para generar un impacto positivo en el éxito de un restaurante como Anfitriona. Recuerde utilizar verbos de acción, proporcionar detalles específicos y cuantificar sus resultados para resaltar sus logros en la industria hotelera.
Educación y entrenamiento
Como anfitriona, tener educación y capacitación relevantes puede diferenciarte de otros solicitantes y aumentar tus posibilidades de ser contratada. En esta sección, discutiremos la importancia de enumerar títulos y certificaciones, y de compartir capacitación profesional o educación continua.
Listado de títulos y certificaciones relevantes
Al crear su currículum de anfitriona, es importante enumerar los títulos o certificaciones que sean relevantes para el trabajo. Esto podría incluir un título en administración hotelera, administración de restaurantes o un campo relacionado. Además, si tiene alguna certificación, como una certificación ServSafe o una certificación TIPS (Capacitación para procedimientos de intervención), asegúrese de incluirla también. Estas certificaciones muestran a los gerentes de contratación que usted tiene los conocimientos y habilidades necesarios para realizar el trabajo de manera segura y efectiva.
Compartir formación profesional o educación continua
Además de los títulos y certificaciones, es importante compartir cualquier capacitación profesional o educación continua que haya recibido. Esto podría incluir cursos sobre servicio al cliente, resolución de conflictos o habilidades de comunicación. Si ha asistido a un taller o seminario sobre un tema relacionado con el trabajo de azafata, asegúrese de incluirlo también. Compartir esta información no solo muestra su compromiso de aprender y crecer continuamente en su profesión, sino que también puede demostrar habilidades clave que son importantes para el rol de anfitriona, como la capacidad de comunicarse de manera efectiva con los clientes.
Cuando incluya educación y capacitación en su currículum, asegúrese de proporcionar el nombre de la institución, el título o certificación obtenido y la fecha de finalización. Si el título o la certificación aún no está completo, asegúrese de incluir la fecha prevista de finalización.
Tenga en cuenta que, si bien la educación y la capacitación son importantes, no deben ser el foco de su currículum. En cambio, deben complementar sus habilidades y experiencia y demostrar su compromiso con la profesión.
Enumerar títulos y certificaciones relevantes y compartir capacitación profesional o educación continua puede hacer que su currículum de anfitriona se destaque e impresione a los gerentes de contratación. Asegúrate de resaltar estos logros de manera clara y concisa, y céntrate en cómo contribuyen a tus habilidades profesionales como anfitriona.
Premios, honores y reconocimientos
Cuando se trata de crear un currículum de anfitriona impresionante, resaltar tus logros a través de premios, honores y reconocimientos puede marcar una gran diferencia. Es importante mostrar los premios y honores relevantes que haya recibido para demostrar su valor como Anfitriona.
Incluyendo premios y honores relevantes
Es fundamental mencionar cualquier premio u honor relacionado con la industria que haya recibido a lo largo de su carrera en la industria hotelera. Por ejemplo, si ha recibido algún elogio como La mejor anfitriona del año o La anfitriona más cortés, asegúrese de incluirlo en su currículum.
El reconocimiento que ha recibido a lo largo de los años sirve como prueba de su desempeño excepcional y dedicación al campo. Ayuda al empleador potencial a comprender que usted se enorgullece de hacer lo mejor que puede y que su trabajo nunca pasa desapercibido.
Al mencionar premios y distinciones, es fundamental incluir sólo aquellos que sean relevantes para su solicitud de empleo. Cualquier cosa que no esté relacionada puede saturar su currículum, haciéndolo confuso para el gerente de contratación. Por lo tanto, asegúrese de enumerar los premios y distinciones que se relacionen directamente con su función como Anfitriona.
Premios al Servicio y a la Comunidad
Además de los elogios relacionados con la industria, cualquier premio o reconocimiento por el servicio comunitario también puede ser esencial para moldear la percepción que se tiene de usted como candidato. Demostrar que está involucrado y comprometido con la comunidad en general demuestra sus habilidades de liderazgo, empatía e integridad como persona.
Por ejemplo, si ha sido voluntario en un banco de alimentos local, un refugio para personas sin hogar o cualquier otra organización benéfica, inclúyalo en su currículum. Dice mucho sobre su carácter y demuestra que no solo le apasiona la industria hotelera sino también marcar una diferencia en la comunidad.
Vale la pena señalar que, si bien los premios por servicio comunitario son una excelente adición a su currículum, solo son relevantes si se alinean con las cualidades deseadas de una candidata a Anfitriona ideal. Si eres un candidato que trabaja como voluntario en un refugio de animales local, por ejemplo, puede que no sea tan relevante para el trabajo de anfitriona.
Incluir premios, honores y reconocimientos relevantes en su currículum de anfitriona es una excelente manera de mostrar sus fortalezas, dedicación y valor como candidata. Asegúrese siempre de adaptar sus premios y reconocimientos al puesto que está solicitando para garantizar el máximo impacto.
Referencias
Su currículum de anfitriona debe mostrar sus habilidades, experiencia y logros; También debe incluir una sección de referencias. Las referencias pueden ayudar a los empleadores a determinar si usted es una buena opción para su organización. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo incluir referencias en su currículum de anfitriona y a quién pedírselas.
Consejos para incluir referencias
Elija a las personas adecuadas : asegúrese de que las personas que seleccione como referencias sean relevantes para el trabajo que está solicitando. Podrían ser empleadores anteriores, compañeros de trabajo o incluso profesionales de la industria con los que haya trabajado en el pasado.
Pide permiso : antes de incluir a alguien como referencia, siempre debes pedirle permiso. Explique el trabajo que está solicitando y por qué solicita su recomendación. No querrás tomar a tu referencia con la guardia baja y querrás asegurarte de que esté dispuesto a apoyarte.
Obtenga sus detalles : una vez que tenga el permiso de alguien para usarlo como referencia, asegúrese de obtener su nombre completo, puesto de trabajo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Enumere primero las referencias más relevantes : organice sus referencias por relevancia, enumerando primero las más relevantes para el trabajo que está solicitando.
Formatee correctamente : su currículum de anfitriona debe incluir una sección separada para referencias. El título de la sección debe ser «Referencias». Debe incluir los nombres, puestos de trabajo, empresas, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de sus referencias.
Agradezca a sus referencias : una vez completada su búsqueda de empleo, asegúrese de agradecer a sus referencias por su tiempo y apoyo. Siempre es una buena práctica mantener sus relaciones profesionales positivas y sólidas.
A quién pedir referencias
Aquí hay algunas personas a las que puede pedir referencias:
Antiguos empleadores : estas personas pueden hablar sobre su ética laboral, habilidades laborales y experiencia. Pueden brindarle información sobre cómo maneja el servicio al cliente, la comunicación del equipo y cualquier desafío que pueda haber enfrentado.
Colegas : si ha trabajado con alguien en un puesto similar o ha asistido juntos a eventos de la industria, puede pedirle que sea una referencia. Es posible que puedan hablar de sus habilidades de colaboración y liderazgo.
Profesores o Profesores : Si recientemente te graduaste o completaste un programa de certificación, puedes pedirles una referencia a tus profesores o docentes. Pueden hablar de sus logros académicos, ética de trabajo y entusiasmo por aprender.
Clientes : Si has trabajado como autónomo o de forma independiente, puedes pedir a los clientes que sean una referencia. Pueden dar fe de sus habilidades de comunicación, servicio al cliente y gestión de proyectos.
Cuando le pides a alguien que sea una referencia, es esencial asegurarte de que esté dispuesto y sea capaz de hablar positivamente sobre tus calificaciones para el trabajo. Asegúrese de darles suficiente tiempo para prepararse y proporcióneles la descripción del trabajo y cualquier información relevante que puedan necesitar para brindar una recomendación personalizada.
Las referencias son una valiosa adición a su currículum de anfitriona.
Consejos para redactar un currículum de anfitriona
Cuando se trata de redactar un currículum de anfitriona destacado, existen algunos consejos que pueden ayudarle a elaborar un documento que capte la atención de los gerentes de contratación. Aquí hay algunos consejos a tener en cuenta:
Consejos para redactar un currículum de anfitriona destacado
1. Resalte su experiencia de servicio al cliente
Como anfitriona, su función principal es brindar un excelente servicio al cliente a los huéspedes. Esto significa que cualquier experiencia relevante que tenga en la industria hotelera debe destacarse de manera destacada en su currículum. Enfatice cualquier trabajo previo en funciones de atención al cliente, como servir o ser anfitrión en restaurantes, trabajar en hoteles o incluso ser voluntario en eventos.
2. Muestra tus habilidades comunicativas
La comunicación efectiva es clave para el éxito como anfitriona, ya que saludará e interactuará con los invitados durante todo su turno. Asegúrese de que su currículum muestre su capacidad para comunicarse de forma clara y profesional. Asegúrese de anotar cualquier experiencia que tenga trabajando con clientes, contestando teléfonos o gestionando reservas.
3. Resalta tus habilidades multitarea
Las azafatas deben poder hacer malabarismos con múltiples tareas a la vez, incluido saludar a los invitados, administrar la lista de espera y comunicarse con la cocina y los camareros. Asegúrese de que su currículum destaque su capacidad para realizar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión.
4. Mencione cualquier certificación o capacitación relevante.
Si ha completado alguna certificación o curso de capacitación relevante, asegúrese de mencionarlos en su currículum. Esto puede incluir cosas como certificaciones de seguridad alimentaria o capacitación en sistemas de punto de venta.
Errores comunes en el currículum que se deben evitar
Si bien hay varias cosas que debes incluir en tu currículum de anfitriona, también hay algunos errores comunes que pueden perjudicar tus posibilidades de conseguir el trabajo. Aquí hay algunas cosas que debe evitar:
1. Errores tipográficos y gramaticales
Nada grita «poco profesional» como un currículum con errores tipográficos y gramaticales. Asegúrese de revisar su currículum cuidadosamente y de que otra persona también lo revise.
2. Lenguaje genérico
Es importante adaptar su currículum al trabajo específico que está solicitando. Evite el uso de lenguaje genérico y concéntrese en mostrar cómo sus habilidades y experiencia se alinean con los requisitos del puesto.
3. Sobrecarga de información irrelevante
Si bien es importante incluir detalles relevantes en tu currículum, ten cuidado de no sobrecargarlo con información irrelevante. Cíñete a los puntos más importantes e impresionantes y deja que tu experiencia hable por sí sola.
Si tiene en cuenta estos consejos y evita errores comunes en el currículum, podrá crear un currículum de anfitriona destacado que resalte sus calificaciones y llame la atención de los gerentes de contratación.
