Como camarera, eres la cara del restaurante y tu currículum es la cara de tu carrera. Un currículum bien elaborado puede significar la diferencia entre conseguir el trabajo de tus sueños y perder la oportunidad por completo.
Su currículum no es sólo un documento que enumera su historial laboral e información de contacto; es un anuncio de sus habilidades, experiencia y personalidad. Un buen currículum muestra su capacidad para trabajar en un entorno acelerado, su conocimiento del servicio al cliente y su profesionalismo.
Es importante recordar que su currículum suele ser la primera impresión que un gerente de contratación tendrá de usted, por lo que debe destacarse. Un currículum bien elaborado puede ayudarle a conseguir la entrevista y brindarle la oportunidad de demostrar sus habilidades en persona.
En este artículo, exploraremos los elementos clave de un currículum de camarera bien elaborado, incluida la plantilla de habilidades y ejemplos que lo ayudarán a crear un documento convincente y que llame la atención. Al final de esta guía, tendrá todo lo que necesita para crear un currículum que lo ayudará a destacarse en la concurrida industria de los restaurantes. ¡Entonces empecemos!
Investigar la empresa y la posición
Uno de los aspectos más importantes a la hora de crear un buen currículum de camarera es realizar una investigación exhaustiva sobre la empresa y el puesto que está solicitando. Al hacerlo, podrá obtener una mejor comprensión de la cultura, los valores y la misión de la empresa, lo que puede ayudarle a adaptar su solicitud para que se ajuste a los requisitos del puesto y mostrar sus cualificaciones de forma eficaz.
A continuación se detallan algunos pasos que puede seguir para realizar una investigación eficaz sobre la empresa y el puesto:
1. Revise la publicación de empleo
Comience revisando cuidadosamente la oferta de trabajo, prestando atención a las habilidades y calificaciones requeridas para el puesto, así como a los deberes o responsabilidades específicos que se mencionen. Esto le ayudará a adaptar su currículum al trabajo y puesto específico que está solicitando.
2. Visite el sitio web de la empresa
Visite el sitio web de la empresa para obtener más información sobre la organización y su misión. Busque información sobre la cultura, los valores y la historia de la empresa, así como noticias o comunicados de prensa recientes. Esto le ayudará a comprender las prioridades y objetivos de la empresa y cómo puede contribuir a su éxito.
Consulte los perfiles de redes sociales de la empresa, como LinkedIn, Twitter y Facebook, para obtener información adicional sobre la cultura y los valores de la empresa. También puede consultar los perfiles de empleados actuales y anteriores para tener una mejor idea de cómo es trabajar para la organización.
4. Utilice LinkedIn
Utilice LinkedIn para investigar la empresa y posicionarla más. Busque conexiones dentro de la empresa y comuníquese con ellas para entrevistas informativas o información sobre la organización. Esto puede ayudarle a comprender mejor la cultura de la empresa y lo que buscan en un empleado.
5. Leer reseñas
Lea reseñas de la empresa en sitios web como Glassdoor para obtener información adicional sobre cómo es trabajar para la organización. Esto puede ayudarle a prepararse para las entrevistas y comprender las fortalezas y debilidades de la empresa.
Si sigue estos pasos, podrá realizar una investigación eficaz sobre la empresa y el puesto que está solicitando, lo que puede ayudarle a adaptar su solicitud para que se ajuste a los requisitos del trabajo y mostrar sus calificaciones de manera efectiva. Esto puede ayudarle a diferenciarse de otros solicitantes y aumentar sus posibilidades de conseguir el trabajo.
Reanudar formato
Tan importante como el contenido de tu currículum es su formato. Para lograr el mejor impacto posible con los empleadores potenciales, siga estos consejos para formatear su currículum de camarera:
Consejos para formatear su currículum para lograr el mejor impacto posible
Sea conciso: su currículum debe tener una página (dos páginas como máximo). Cíñete a la información más relevante y elimina todo lo innecesario.
Utilice espacios en blanco: esto hará que su currículum sea más fácil de leer y resaltará su información clave y sus logros.
Incluya palabras clave: incorpore palabras clave específicas de la industria para ayudar a que su currículum se destaque y demuestre su experiencia.
Adaptelo al trabajo: personalice su currículum para cada trabajo que solicite para mostrar a los empleadores que satisface sus necesidades específicas.
Los mejores tipos y tamaños de fuente para currículums de camareras
La elección de la fuente puede ser tan importante como el contenido mismo. Utilice una fuente clara y fácil de leer como Arial, Calibri o Helvetica. Evite el uso de fuentes con estilos o tamaños sofisticados que sean demasiado pequeños (menos de 10 puntos) o demasiado grandes (más de 12 puntos).
Uso de viñetas
Las viñetas son una excelente manera de resaltar los logros y responsabilidades clave. Úsalos para hacer tu currículum más legible y mostrar tus habilidades y logros de una manera clara y concisa. Recuerde mantener sus viñetas breves y concisas, centrándose en logros cuantificables siempre que sea posible.
Habilidades clave para incluir
Cuando se trata de redactar un currículum de camarera, resaltar tus habilidades es esencial. Los empleadores quieren saber que usted tiene la experiencia y las habilidades necesarias para manejar un ambiente de restaurante de ritmo acelerado. Estas son las habilidades esenciales que debes destacar en tu currículum de camarera:
1. Habilidades de comunicación
Como camarera, interactuarás con los clientes, tomarás pedidos y te comunicarás con el personal de la cocina. Debe tener excelentes habilidades de comunicación para transmitir las solicitudes de los clientes con precisión y garantizar que los pedidos sean correctos. Además, debe poder comunicarse de manera efectiva con sus colegas para evitar cualquier malentendido que pueda afectar la experiencia del cliente.
2. Servicio al cliente
El servicio al cliente es otra habilidad fundamental para una camarera. Trabajar en un entorno acelerado significa tener que tratar con clientes de diferentes temperamentos, incluidos los enojados o insatisfechos. Su capacidad para gestionar eficazmente a estos clientes y brindar un servicio al cliente de primer nivel puede tener un impacto significativo en la experiencia del cliente y su lealtad al restaurante.
3. Multitarea
Un restaurante concurrido puede resultar abrumador, con clientes que llegan constantemente y varios pedidos que gestionar simultáneamente. Debe tener excelentes habilidades multitarea para priorizar sus tareas y asegurarse de satisfacer las necesidades de los clientes con prontitud. Una buena camarera sabe equilibrar múltiples responsabilidades y completarlas sin comprometer la calidad del servicio.
4. Gestión del tiempo
El tiempo es esencial cuando se trata de camarera. Debe tener excelentes habilidades de gestión del tiempo para mantenerse al día con la demanda y mantener el flujo del servicio sin problemas. Debe poder mantenerse organizado y priorizar las tareas para una prestación de servicios eficiente para garantizar que los clientes no tengan que esperar demasiado para recibir sus pedidos o servicios.
Ejemplo de habilidades relevantes para el trabajo
A continuación se muestran algunos ejemplos de habilidades relevantes para el trabajo:
- Historial comprobado de priorización de tareas para garantizar un servicio eficiente y fluido, lo que resulta en una alta tasa de satisfacción del cliente.
- Tener excelentes habilidades comunicativas que me ayudan a comunicarme efectivamente con clientes y colegas, fortaleciendo la comunicación y construyendo relaciones sólidas con los clientes.
- Historial demostrable de habilidades exitosas para la resolución de problemas, que han sido fundamentales para resolver los problemas de los clientes de manera rápida y eficiente, garantizando que el cliente se vaya satisfecho.
- Hábil para realizar múltiples tareas y realizar varias tareas simultáneamente, asegurándome de permanecer enfocado en brindar un alto nivel de servicio a los clientes.
- Gran resistencia y capacidad para trabajar durante largas horas en un entorno acelerado, asegurándose de que el servicio al cliente siga siendo de primera categoría en todo momento.
Destacar estas habilidades esenciales en su currículum de camarero le brinda una ventaja en el mercado laboral altamente competitivo. Asegúrese de adaptar sus habilidades y experiencia al trabajo que está solicitando. También es una buena idea utilizar ejemplos específicos de cómo utilizó estas habilidades en puestos anteriores para conseguir el trabajo de sus sueños como camarera exitosa.
Ejemplos y muestras de currículum de camarera
Cuando se trata de elaborar un currículum destacado de camarera, puede resultar útil tener algo de inspiración para empezar. A continuación se muestran algunos ejemplos de currículums de camarera bien redactados que pueden ayudarle a desarrollar el suyo propio:
Ejemplo 1
Objetivo: Obtener un puesto de camarera en un restaurante de gran volumen donde pueda utilizar mis habilidades de servicio al cliente y brindar un excelente servicio a los huéspedes.
Experiencia:
Camarera, Restaurante ABC (2018-presente): Brindar un servicio excepcional a los clientes en un entorno dinámico, tomar pedidos y garantizar la satisfacción del cliente.
Anfitriona, Restaurante XYZ (2016-2018): Saludó a los invitados, administró listas de espera y ayudó a los servidores.
Habilidades:
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido
- Conocimientos en servicio de alimentos y bebidas.
- Experiencia en manejo de transacciones en efectivo y tarjetas de crédito.
Ejemplo 2
Objetivo: Conseguir un puesto de camarera en un restaurante de lujo y brindar a los clientes una experiencia gastronómica memorable.
Experiencia:
Camarera, DEF Steakhouse (2019-presente): sirva cocina de alta gama a huéspedes exigentes, recomiende maridajes de vinos y asegúrese de que los huéspedes se sientan bienvenidos y apreciados.
Camarera, GHI Café (2016-2019): tomar pedidos, servir alimentos y bebidas y mantener la limpieza del área del comedor.
Habilidades:
- Experiencia gastronómica de lujo
- Conocimiento y maridaje del vino.
- Capacidad para trabajar en un ambiente de equipo.
- Gran atención al detalle
Ejemplo 3
Objetivo: Obtener un puesto de camarera en un restaurante familiar donde pueda utilizar mi personalidad extrovertida y mi amor por trabajar con niños.
Experiencia:
Camarera, JKL Diner (2018-presente): Brinda un servicio amigable a familias con niños, toma pedidos y mantiene a los niños entretenidos con páginas para colorear y juegos.
Camarera, MNO Grill (2016-2018): saludó a los invitados, tomó pedidos y brindó un excelente servicio al cliente.
Habilidades:
- Experiencia trabajando con niños.
- Personalidad extrovertida
- Habilidad de hacer muchas cosas a la vez
- Atención a los detalles
Estos ejemplos de currículum de camarera muestran diversas habilidades y experiencias que pueden adaptarse para adaptarse a diferentes tipos de establecimientos. Ya sea que esté buscando trabajo en un restaurante exclusivo, un restaurante familiar o cualquier otra cosa, estos ejemplos pueden servirle como punto de partida para desarrollar su propio currículum de camarera atractivo.
Resumen del currículum o declaración de objetivos
Al escribir un currículum de camarera, es esencial comenzar con una declaración clara y concisa que resuma sus habilidades y calificaciones. Normalmente, esto se hace mediante la creación de un resumen del currículum o una declaración de objetivos.
Diferencias entre un resumen y una declaración objetiva
Un resumen de currículum es una breve declaración que destaca sus logros, habilidades y experiencia más importantes en el campo de la camarera. Debe ser una instantánea de su carrera, que transmita por qué es el mejor candidato para el puesto. Por otro lado, una declaración de objetivos es un enfoque más tradicional que describe lo que espera lograr en su carrera.
La principal diferencia entre los dos es que un resumen enfatiza sus logros pasados y cómo se relacionan con el puesto de trabajo, mientras que una declaración de objetivos se centra en lo que desea lograr. Por ello, es fundamental elegir el que mejor se adapte a tu experiencia personal, al puesto de trabajo y a tus objetivos profesionales.
Cuando usar cada uno
Saber cuándo utilizar un resumen o una declaración de objetivos es crucial a la hora de elaborar un currículum de camarera. Aquí hay algunas situaciones que pueden ayudarlo a guiar su decisión:
Resumen del currículo
Un resumen de currículum es una excelente opción cuando:
- Tiene una experiencia sustancial trabajando en la industria de restaurantes y desea resaltar sus logros.
- Está solicitando un trabajo que solicita explícitamente una declaración resumida.
- Está cambiando de carrera y quiere enfatizar cómo sus habilidades transferibles lo convierten en un candidato fuerte.
Declaración de objetivos
Una declaración objetiva es una excelente opción cuando:
- Recién estás comenzando tu carrera de camarera y quieres delinear tus metas y aspiraciones.
- Estás solicitando un trabajo que requiere poca experiencia y quieres transmitir tu entusiasmo y voluntad de aprender.
- Su trayectoria profesional ha cambiado y desea enfatizar sus objetivos para esta nueva trayectoria profesional.
Ya sea que utilice un resumen del currículum o una declaración de objetivos, es importante elaborar una declaración inicial sólida que muestre sus habilidades, experiencia y objetivos profesionales. Una declaración bien escrita puede diferenciarte de otros candidatos y aumentar tus posibilidades de conseguir el trabajo que deseas.
Experiencia laboral
Como camarera experimentada, la sección de experiencia laboral es el corazón de su currículum. Debe mostrar sus conocimientos, habilidades y logros de la industria en esta sección para convencer a un empleador potencial de que usted es el candidato perfecto para el trabajo.
Escribiendo sobre tu experiencia laboral como camarera
Al escribir sobre su experiencia laboral como camarera, comience mencionando el nombre del restaurante, la duración de su empleo y su función. Sus responsabilidades laborales pueden incluir saludar a los clientes, tomar y servir sus pedidos, manejar efectivo e incluso limpiar las mesas. Asegúrese de mencionar el tipo de cocina que se sirve o la especialidad del restaurante, si es relevante, ya que esto demuestra que está familiarizado con los términos de la industria.
Mostrando sus logros en sus roles anteriores
También es esencial mostrar sus logros en sus funciones anteriores. Por ejemplo, mencionar cómo aumentó las ventas mediante ventas adicionales o tareas múltiples al manejar varias mesas a la vez. Si ha recibido reconocimiento por sus excelentes habilidades de servicio al cliente, como premios o propinas de clientes satisfechos, no olvide mencionarlo.
Usar términos relevantes de la industria de las camareras
Usar términos relevantes de la industria es esencial para demostrar su conocimiento del trabajo. Por ejemplo, términos como sistema POS (punto de venta), FOH (frente a la casa), BOH (parte trasera de la casa) y Dishies (lavavajillas) se utilizan ampliamente en la industria. Agregar esos términos relevantes de la industria a su currículum le dará al empleador una idea clara de que sabe de lo que está hablando.
Al escribir su sección de experiencia laboral, asegúrese de cuantificar sus logros siempre que sea posible. Si aumentó las ventas, ¿qué porcentaje fue el impulso? Es útil proporcionar números específicos para resaltar mejor sus logros.
Al escribir la sección de experiencia laboral de su currículum de camarera, asegúrese de mostrar su experiencia en la industria, cuantificar sus logros y utilizar términos relevantes de la industria de camarera para destacarse de la competencia.
Educación y certificaciones
Cuando se trata de elaborar un currículum de camarera, la cuestión de si incluir o no educación y certificaciones puede ser complicada. Sin embargo, en la mayoría de los casos, se recomienda incluir estos detalles, ya que pueden mostrar su nivel de conocimiento y experiencia en su campo.
Si posee un título o certificaciones relevantes, asegúrese de incluirlas en su currículum. Esto indica a los posibles empleadores que usted se toma en serio su profesión y que ha invertido en su educación para mejorar sus habilidades.
Si bien es posible que no se necesite un título o certificación para trabajar como camarera, algunos programas pueden proporcionar cursos o experiencia práctica en servicio al cliente, seguridad alimentaria o gestión hotelera que podrían ser útiles para este puesto. Además, certificaciones como TIPS (Capacitación para procedimientos de intervención) o ServSafe pueden mostrar a los empleadores que usted tiene conocimiento de las leyes de servicio de alcohol y las normas de seguridad alimentaria.
Al incluir calificaciones y certificaciones educativas en su currículum de camarera, tenga en cuenta que solo se debe incluir información relevante. Si tiene varios títulos o certificaciones, considere seleccionar los que estén más estrechamente relacionados con el puesto que está buscando.
Incluir educación y certificaciones en su currículum de camarera puede ser beneficioso si muestran su experiencia y brindan evidencia de su compromiso con su profesión. Las cualificaciones relevantes como TIPS o ServSafe pueden demostrar su conocimiento de las regulaciones de la industria y mejorar su competitividad en el mercado laboral.
Secciones adicionales para mejorar su currículum
Además de las secciones estándar del currículum, incluir una sección sobre premios puede ayudar a mostrar sus logros y resaltar sus fortalezas como camarera. Esta sección debe incluir cualquier premio o reconocimiento relevante que haya recibido y que demuestre su excepcional servicio al cliente, su ética laboral o cualquier otra habilidad valiosa.
Otra sección importante que puedes considerar agregar es una lista de tus habilidades técnicas. Como camarera, esto puede incluir experiencia en sistemas de punto de venta, conocimiento de los protocolos de seguridad alimentaria, competencia en el uso de dispositivos portátiles para ingresar pedidos y familiaridad con diferentes tipos de software de restaurante. Incluir una lista completa de sus habilidades técnicas puede mostrar a los empleadores potenciales cuán capaz y preparado está usted para manejar las demandas del trabajo.
Al crear su currículum, es importante adaptar estas secciones adicionales al trabajo específico que está solicitando. Asegúrese de leer detenidamente la descripción del trabajo y resaltar las habilidades o requisitos específicos mencionados. Al personalizar su currículum de esta manera, aumentará las posibilidades de captar la atención del empleador y demostrarle que es el candidato perfecto para el puesto.
Guía para redactar cartas de presentación
Como camarera, su carta de presentación es su oportunidad de causar una excelente primera impresión a posibles empleadores. A continuación se ofrecen algunos consejos para escribir una carta de presentación destacada:
Cómo escribir una carta de presentación destacada como camarera:
- Dirígete al gerente de contratación por su nombre: este toque personal demuestra que has investigado y que te tomas en serio el trabajo.
- Comience con una oración inicial contundente que capte inmediatamente su atención y resalte sus habilidades y experiencia.
- Utilice ejemplos específicos para mostrar sus habilidades y capacidades como camarera. Por ejemplo, resalte su capacidad para manejar un entorno ajetreado y de ritmo rápido, habilidades excepcionales de servicio al cliente y experiencia en descripciones y recomendaciones de menús.
- Proporcione detalles sobre su disponibilidad, incluida cualquier flexibilidad de programación que pueda tener.
- Finalmente, cierre la carta con una conclusión sólida y segura que exprese su interés en el puesto e invite al gerente de contratación a comunicarse con usted para una entrevista.
Ejemplo de una gran carta de presentación:
Estimado [nombre del gerente de contratación],
Me entusiasmó encontrarme con la oferta de trabajo para un puesto de camarera en [Nombre del restaurante]. Con [Número] años de experiencia en la industria hotelera, confío en mi capacidad para sobresalir en este puesto.
Durante mi tiempo como camarera en el [Restaurante anterior], adquirí una valiosa experiencia en el manejo de un ambiente acelerado y de alta presión mientras brindaba un servicio al cliente excepcional. Soy experto en descripciones y recomendaciones de menús, además de gestionar pedidos y garantizar la pronta entrega a la mesa.
Además de mi experiencia, estoy disponible para trabajar en horarios flexibles, incluidas las tardes y los fines de semana, y puedo brindar flexibilidad de horarios según sea necesario.
Estoy entusiasmado con la oportunidad de aportar mis habilidades y experiencia a su equipo en [Nombre del restaurante] y estoy seguro de que sería un gran activo para su establecimiento. Gracias por considerar mi aplicación.
Lo que se debe y no se debe hacer al redactar un currículum de camarera
Al redactar un currículum de camarera, es importante tener en cuenta algunos errores comunes que se deben evitar. Aquí hay algunos pros y contras a considerar:
Errores comunes
Listado de información irrelevante : asegúrese de incluir solo información relevante que demuestre sus habilidades y experiencia como camarera. Evite enumerar pasatiempos o intereses que no estén relacionados con el trabajo.
Uso de un currículum genérico : adapte su currículum al trabajo específico que está solicitando. Cada restaurante puede tener diferentes necesidades y requisitos, así que asegúrese de resaltar sus habilidades y experiencia que sean más relevantes para ese puesto específico.
No resaltar tus habilidades : asegúrate de enfatizar tus puntos fuertes como camarera, como tu atención al detalle, excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad para trabajar en un entorno acelerado.
Mejores prácticas
Para presentar sus habilidades y experiencia de manera efectiva en su currículum de camarera, considere las siguientes mejores prácticas:
Comience con una declaración de objetivos sólida : incluya una declaración breve al comienzo de su currículum que destaque su experiencia y sus objetivos como camarera.
Utilice viñetas : organice su información utilizando viñetas para que a los gerentes de contratación les resulte más fácil escanear su currículum. Utilice verbos de acción para comenzar cada viñeta y cuantifique sus logros cuando sea posible.
Incluya palabras clave relevantes : asegúrese de utilizar palabras clave relevantes en todo su currículum que se alineen con la descripción del trabajo. Esto puede ayudar a que los sistemas de selección automatizados noten su currículum.
Resalte su educación y capacitación : si ha completado algún programa de capacitación o certificación relacionado con el servicio de restaurante o la hospitalidad, asegúrese de resaltarlo en su currículum.
Si sigue estas prácticas recomendadas y lo que se debe y no se debe hacer, podrá crear un currículum sólido de camarera que muestre sus habilidades y experiencia de la mejor manera posible.
