El estrés es la respuesta natural del cuerpo a cualquier demanda o presión que se le impone. Puede ser desencadenado por una amplia gama de eventos, desde plazos de entrega de trabajo y dificultades financieras hasta relaciones personales y problemas de salud. Esta respuesta puede manifestarse en una serie de síntomas físicos, emocionales y mentales, como aumento del ritmo cardíaco, ansiedad, dificultad para dormir, irritabilidad y dificultad para concentrarse.

Importancia del manejo del estrés

Si bien el estrés es una parte natural e inevitable de la vida, puede tener efectos negativos en nuestra salud si no se maneja adecuadamente. El estrés crónico puede contribuir a una amplia gama de problemas de salud física y mental, como hipertensión, enfermedades cardíacas, depresión y trastornos de ansiedad. Por eso es importante desarrollar habilidades y estrategias efectivas para el manejo del estrés, con el fin de minimizar su impacto en nuestras vidas.

Comprender el estrés

El estrés es una respuesta biológica que ocurre cuando el cuerpo y la mente perciben un desafío, demanda o situación. Describe un patrón de reacciones fisiológicas y psicológicas que ocurren dentro de un individuo en respuesta a estímulos ambientales, acontecimientos de la vida o luchas personales.

A. Causas del estrés

Sin embargo, las causas del estrés son subjetivas y varían de un individuo a otro. Un factor que podría causar una respuesta de estrés en una persona podría no afectar a otra. Sin embargo, ciertos factores se consideran estresantes comunes en diversos entornos. Estas causas comunes de estrés incluyen:

• Presión laboral o académica
• Problemas familiares o de relación
• Inseguridad financiera
• Problemas de salud
• Preocupaciones de seguridad personal
• Factores estresantes ambientales, como el ruido o la contaminación.

B. Tipos de estrés

Los tipos de estrés se pueden clasificar en tres grupos distintos: agudo, agudo episódico y crónico.

1. El estrés agudo es una respuesta a un evento o situación única y significativa que dura un período corto.
2. El estrés agudo episódico es un patrón de reacciones de estrés agudo que ocurren con frecuencia.
3. El estrés crónico es un patrón de estrés a largo plazo que persiste en el tiempo debido a circunstancias actuales, como la pobreza o el trauma.

C. Efectos del estrés

Si bien un cierto grado de estrés es normal e incluso necesario para la supervivencia, el estrés crónico o intenso puede afectar negativamente la salud física y mental de un individuo. El estrés continuo o prolongado puede provocar una multitud de problemas de salud, que incluyen:

• Enfermedad cardiovascular
• Problemas digestivos
• Síndrome del intestino irritable (SII)
• Dolores de cabeza crónicos
• Trastornos de depresión y ansiedad.
• Abuso de sustancias
• Trastornos del sueño

Por ello, es crucial gestionar el estrés para evitar los efectos negativos que puede tener en nuestras vidas. Comprender las causas y los tipos de estrés puede ser útil para controlarlo, pero es igualmente importante contar con mecanismos saludables para afrontarlo, como ejercicio, alimentación saludable y técnicas de relajación como meditación o ejercicios de respiración profunda.

Las personas pueden manejar el estrés de manera diferente. Cuando se le pregunta en una entrevista, es importante responder con una combinación de las técnicas que mejor funcionan para usted y tratar de dar algunos ejemplos de cómo ha manejado con éxito el estrés en el pasado. Tenga en cuenta que los empleadores buscan personas que sean productivas, sensatas y capaces de manejar el estrés del trabajo.

Identificar situaciones estresantes

Las situaciones estresantes pueden ser desencadenadas por una variedad de factores y, como profesional, es vital saber cómo manejarlas.

A. Factores estresantes relacionados con el trabajo

Una de las fuentes más comunes de estrés en el lugar de trabajo son los factores estresantes relacionados con el trabajo. Estos pueden variar desde carga de trabajo y plazos hasta compañeros de trabajo difíciles y microgestión. A continuación se muestran algunas formas efectivas de manejar el estrés relacionado con el trabajo:

• Priorizar tareas : organice las tareas según la urgencia y la importancia. Esto ayudará a evitar la procrastinación y reducir el estrés causado por cargas de trabajo abrumadoras.

• Establezca límites : establezca límites saludables con sus compañeros de trabajo para proteger su tiempo y energía. Esto incluye decir no a exigencias excesivas y delegar tareas cuando sea posible.

• Practica el autocuidado : tómate descansos, haz ejercicio regularmente y prioriza el sueño. Participa en actividades que te ayuden a relajarte, como leer o meditar.

• Busque apoyo : consulte con un colega o supervisor de confianza para obtener ayuda con tareas o conflictos difíciles. Es posible que su empleador también pueda disponer de recursos de salud mental, como un programa de asistencia a los empleados.

B. Factores estresantes personales

Además del trabajo, los factores estresantes personales también pueden afectar el desempeño laboral y el bienestar general. Estos factores estresantes pueden incluir problemas financieros, problemas de relación y problemas de salud. A continuación se muestran algunas formas efectivas de manejar el estrés personal:

• Actúe : identifique la fuente del estrés y tome medidas prácticas para resolverlo. Esto puede incluir buscar ayuda profesional o crear un presupuesto para administrar las finanzas.

• Cultive relaciones : rodéese de amigos y familiares que lo apoyen y que puedan brindarle apoyo emocional y aliento en tiempos difíciles.

• Practica la autocompasión : sé amable y paciente contigo mismo cuando te enfrentes al estrés. Practique un diálogo interno positivo y participe en actividades que le brinden alegría y relajación.

  

• Concéntrate en el presente : las prácticas de atención plena, como la meditación, pueden ayudarte a mantenerte firme en el momento presente y reducir la ansiedad sobre el futuro.

C. Factores de estrés ambientales

Los factores estresantes ambientales pueden incluir factores fuera del trabajo y la vida personal. Estos pueden incluir tráfico, ruido y otros factores externos que pueden causar estrés. A continuación se muestran algunas formas efectivas de manejar el estrés ambiental:

• Minimice la exposición : limite la exposición a factores ambientales estresantes, como usar auriculares con cancelación de ruido o encontrar rutas alternativas para evitar el tráfico.

• Practique la relajación : participe en técnicas de relajación como respiración profunda o ejercicios de visualización para reducir el estrés causado por factores ambientales.

• Busca un cambio de ambiente : Si es posible, considera cambiar tu entorno para reducir el estrés. Esto podría incluir ajustar su espacio de trabajo o tomar un descanso de un ambiente ruidoso.

Identificar y gestionar situaciones estresantes es una habilidad importante para cualquier profesional. Al utilizar estas estrategias, puede manejar eficazmente el estrés y mantener la productividad y el bienestar en el lugar de trabajo y más allá.

Cómo abordar el estrés

Si te preguntan cómo manejas el estrés durante una entrevista de trabajo, es importante tener un plan claro en mente. Aquí hay cuatro formas clave de abordar el estrés:

A. Desarrollar un plan de manejo del estrés

Un plan de manejo del estrés puede ser una forma eficaz de estar al tanto de los factores estresantes diarios. Esto implica identificar los factores estresantes más comunes y desarrollar un plan para manejarlos de manera proactiva. Quizás quieras considerar el uso de herramientas como listas de tareas pendientes, meditación o ejercicio para ayudarte a controlar el estrés.

B. Técnicas de atención plena y relajación

Incorporar técnicas de atención plena y relajación a tu rutina puede ayudarte a mantener la calma y la concentración, incluso en momentos de estrés. Técnicas como la respiración profunda, la visualización y la relajación muscular progresiva se pueden realizar en tan solo unos minutos al día y pueden marcar una gran diferencia en sus niveles de estrés.

C. Terapia cognitivo-conductual (TCC)

Si usted está luchando contra el estrés o la ansiedad severos, la terapia cognitivo-conductual (TCC) puede ser útil. La TCC es un tipo de terapia que se enfoca en ayudar a las personas a identificar patrones de pensamiento negativos y reemplazarlos con pensamientos más positivos y útiles. Esto puede ayudarle a controlar el estrés de una manera más productiva y reducir su impacto general en su vida.

D. Gestión del tiempo

Una de las principales causas del estrés es sentir que no hay suficiente tiempo en el día. Al desarrollar buenos hábitos de gestión del tiempo, podrá aprovecharlo al máximo y reducir sus niveles de estrés. Intente utilizar un planificador, dividir las tareas en pasos más pequeños y priorizar su lista de tareas pendientes para ayudarle a mantenerse al tanto de su carga de trabajo.

Al incorporar estas estrategias a su vida, estará mejor equipado para manejar el estrés en el lugar de trabajo y más allá. Recuerde ser honesto durante su entrevista y hablar sobre lo que funciona mejor para usted personalmente.

El papel de la inteligencia emocional

A. Definición de inteligencia emocional

La Inteligencia Emocional (IE o EQ) se refiere a la capacidad de identificar y gestionar las emociones propias, así como las de los demás. Incluye cuatro componentes clave: autoconciencia, autogestión, conciencia social y gestión de relaciones. Esencialmente, la IE es la capacidad de reconocer y regular las propias emociones y al mismo tiempo ser capaz de empatizar y responder adecuadamente a las emociones de los demás.

B. Importancia de la Inteligencia Emocional

En el mundo actual, acelerado y a menudo estresante, la inteligencia emocional es cada vez más importante en el lugar de trabajo. Los empleadores buscan personas que no sólo tengan las habilidades técnicas necesarias para un trabajo, sino que también posean las habilidades interpersonales necesarias para trabajar bien con otros. Las investigaciones han demostrado que las personas con niveles más altos de inteligencia emocional tienen más probabilidades de tener éxito en sus carreras.

C. La relación entre EQ y manejo del estrés

Una de las habilidades clave que la inteligencia emocional puede ayudar a desarrollar es el manejo del estrés. Las personas con una alta inteligencia emocional suelen estar mejor equipadas para afrontar situaciones estresantes, ya que son capaces de identificar y regular sus propias emociones. También pueden empatizar con los demás y responder de manera adecuada, lo que ayuda a disipar situaciones tensas.

El estrés puede tener un impacto significativo en la salud física y mental de un individuo. Puede provocar agotamiento, enfermedades y una menor capacidad para desempeñarse bien en el trabajo. Al desarrollar habilidades de inteligencia emocional, las personas pueden aprender a gestionar mejor sus propios niveles de estrés y ayudar a apoyar a otros que se encuentran bajo estrés.

La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades valiosas que se deben poseer en el lugar de trabajo actual, particularmente en lo que respecta al manejo del estrés. Los empleadores reconocen cada vez más la importancia de la inteligencia emocional y las personas pueden beneficiarse del desarrollo de estas habilidades para llevar una carrera más exitosa y satisfactoria.

Cómo responder «¿Cómo se maneja el estrés?»

Cuando se trata de entrevistas de trabajo, una pregunta que parece surgir una y otra vez es «¿Cómo manejas el estrés?» A continuación se ofrecen algunos consejos para comprender y responder esta pregunta común en las entrevistas:

A. Comprender la pregunta

El entrevistador quiere saber cómo maneja usted la presión y las situaciones difíciles. Buscan información sobre sus habilidades de afrontamiento, capacidad de comunicación y estrategias de resolución de problemas. Al responder esta pregunta, podrá demostrarle al entrevistador que es capaz de trabajar bajo presión y manejar situaciones desafiantes.

B. Lo que se debe y lo que no se debe hacer al responder la pregunta

Aquí hay algunos pros y contras que se deben tener en cuenta al responder esta pregunta:

Hacer:

• Sea honesto y auténtico en su respuesta.
• Resalte sus habilidades para resolver problemas
• Enfatiza tus habilidades comunicativas.
• Explique cómo se mantiene organizado y concentrado bajo presión.
• Describe cómo administras tu tiempo de manera efectiva.

No:

• Dar respuestas vagas o exageradas.
• Negar por completo sentirse estresado
• Culpa a los demás por tu estrés
• Discutir problemas o cuestiones personales.

C. Proporcionar ejemplos específicos

Para responder a esta pregunta de forma eficaz, proporcione ejemplos específicos de situaciones en las que haya enfrentado estrés o presión en un trabajo anterior o en una experiencia personal. Por ejemplo, podría describir la fecha límite de un proyecto que tuvo que cumplir, una interacción difícil con el cliente o una situación de ventas de alta presión. Asegúrese de explicar cómo manejó la situación y qué aprendió de la experiencia.

D. Adaptación de la respuesta al puesto de trabajo

Al responder esta pregunta, es importante adaptar su respuesta al trabajo específico para el que está entrevistando. Por ejemplo, si está solicitando un trabajo en servicio al cliente, puede concentrarse en su capacidad para mantener la calma y la paciencia al tratar con clientes difíciles. Si está solicitando un trabajo en finanzas, podría hablar sobre su experiencia en la gestión de plazos ajustados y el equilibrio de múltiples prioridades.

Al preparar respuestas reflexivas y específicas a la pregunta “¿Cómo maneja el estrés?”, puede demostrarle al entrevistador que es capaz de trabajar bajo presión y manejar situaciones desafiantes. Además, al adaptar su respuesta al trabajo en cuestión, puede demostrar que encaja bien en el puesto y en la empresa.

Errores comunes a evitar

Mientras se prepara para responder la pregunta de la entrevista sobre cómo maneja el estrés, también es importante ser consciente de algunos errores comunes que debe evitar. Éstas incluyen:

A.  Exageración excesiva:  si bien puede sentirse tentado a hacer que sus habilidades para manejar el estrés parezcan impresionantes, exagerar sus habilidades puede parecer poco sincero o arrogante. Evite hacer declaraciones amplias y radicales y, en su lugar, proporcione ejemplos específicos que demuestren sus habilidades en acción.

B.  Negar el estrés:  Fingir que nunca experimentas estrés no es creíble ni productivo para resolver problemas en el lugar de trabajo. En su lugar, reconozca que el estrés es una parte natural de la vida laboral y comparta cómo lo aborda de manera positiva y constructiva.

C.  Culpar a otros:  evite culpar a colegas, superiores u otros factores externos por los problemas encontrados. En su lugar, concéntrese en los pasos que tomó para resolver el problema y los resultados positivos que logró.

D.  Abrumar al entrevistador:  si bien es importante ser minucioso en sus respuestas, también es importante ser conciso y directo. Evite divagar o proporcionar detalles excesivos que no sean relevantes para la pregunta formulada. Mantenga sus respuestas enfocadas e impactantes.

Consejos para reducir el estrés durante la entrevista

¿Tiene dificultades para manejar el estrés durante las entrevistas? No te preocupes, no estás solo. Las entrevistas pueden ser una experiencia estresante, pero con algunos consejos de expertos, puedes reducir significativamente tus niveles de ansiedad y tener éxito en las entrevistas. A continuación se ofrecen algunos consejos que pueden ayudarle a reducir sus niveles de estrés durante una entrevista:

A. Preparación

La preparación es la clave para reducir el estrés durante la entrevista. Antes de la entrevista, asegúrese de investigar la empresa, el puesto de trabajo y el entrevistador. Esto le ayudará a comprender mejor la cultura, los valores y las expectativas de la empresa, lo que le permitirá tener más confianza para responder las preguntas.

Haga una lista de preguntas comunes de las entrevistas y prepare las respuestas con anticipación. Esto le ayudará a mantener la calma y la confianza durante la entrevista, sabiendo que ya ha preparado las respuestas a las preguntas esperadas.

B. Ejercicios de respiración

La respiración profunda es una técnica comprobada para controlar el estrés y la ansiedad. Este sencillo ejercicio puede ayudar a reducir los síntomas del estrés físico, como el aumento del ritmo cardíaco y la respiración superficial, y ayudarle a mantener la calma y la concentración durante la entrevista.

Antes de ingresar a la sala de entrevistas, tómese unos minutos para practicar ejercicios de respiración profunda, inhalando lentamente por la nariz y exhalando profundamente por la boca.

C. Atención plena

El mindfulness es una excelente herramienta para gestionar el estrés y la ansiedad. Implica centrar tu atención en el momento presente, permitiéndote evitar dejarte llevar por pensamientos sobre el pasado o el futuro.

Antes de la entrevista, tómate unos minutos para practicar la meditación de atención plena. Siéntate en silencio, concéntrate en tu respiración y trata de dejar de lado cualquier pensamiento que te distraiga. Esto le ayudará a despejar su mente de pensamientos negativos y distracciones, lo que le permitirá tener una entrevista más centrada y relajada.

D. Vístase cómodamente

La elección de su vestimenta puede afectar significativamente sus niveles de estrés durante la entrevista. Elegir la ropa equivocada puede generar incomodidad, generando inseguridad y ansiedad.

Asegúrese de elegir un atuendo que sea cómodo, profesional y apropiado para la cultura de la empresa. Evite usar prendas demasiado apretadas, que le piquen o que no le queden bien. Elige colores neutros y estilos conservadores que te hagan sentir cómodo y seguro.

Es posible reducir el estrés durante el proceso de la entrevista. La preparación, los ejercicios de respiración profunda, la atención plena y el uso de ropa cómoda pueden contribuir en gran medida a reducir los niveles de ansiedad durante la entrevista. Con estos sencillos consejos, podrás afrontar tus entrevistas de trabajo con confianza, lo que te permitirá conseguir el trabajo de tus sueños.

Respondiendo a la pregunta sobre discapacidades o enfermedades crónicas

Durante una entrevista, es posible que le pregunten sobre su capacidad para manejar el estrés. Si tiene una discapacidad o una enfermedad crónica, quizás se pregunte cómo abordar esta cuestión. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre cómo responderla:

A. Divulgación de discapacidades

La decisión de revelar una discapacidad o enfermedad crónica en una entrevista es personal. No está obligado a hacerlo y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) protege su derecho a la privacidad. Sin embargo, puede optar por revelar su discapacidad o enfermedad si se relaciona directamente con su capacidad para realizar el trabajo.

Si decide revelarlo, es importante enmarcar su discapacidad o enfermedad desde una perspectiva positiva. Enfatice sus fortalezas, explique cómo se ha adaptado a los desafíos y resalte las habilidades que haya adquirido.

B. Abordar las adaptaciones

Si revela una discapacidad o una enfermedad crónica, el entrevistador puede preguntarle sobre las adaptaciones que pueda necesitar para realizar el trabajo. Esté preparado para discutir cualquier adaptación que le ayude a hacer su mejor trabajo. Por ejemplo, es posible que necesites un software o equipo especial, un horario flexible o un espacio de trabajo tranquilo.

Tenga en cuenta que, según la ADA, el empleador debe proporcionar adaptaciones razonables siempre que no creen una dificultad indebida para la empresa. También puede ofrecer proporcionar más información o documentación de su proveedor de atención médica para respaldar su solicitud de adaptaciones.

C. Proporcionar ejemplos

Si tiene una discapacidad o una enfermedad crónica, es posible que haya desarrollado estrategias únicas para controlar el estrés. Aproveche esta oportunidad para compartir ejemplos de cómo ha manejado con éxito situaciones estresantes en el pasado.

Por ejemplo, si tiene una enfermedad crónica que le causa fatiga, podría hablar sobre cómo ha aprendido a gestionar su carga de trabajo y priorizar las tareas para conservar su energía. O, si tienes una discapacidad que afecta tu movilidad, podrías hablar de cómo has adaptado tu espacio de trabajo para que sea más cómodo y minimice el esfuerzo físico.

Recuerde concentrarse en sus habilidades y fortalezas, en lugar de en sus limitaciones. Al demostrar su ingenio y resiliencia, puede demostrarle al entrevistador que es un activo valioso para cualquier equipo.

Ejemplos de respuestas a la pregunta «¿Cómo se maneja el estrés?»

Cuando se le pregunta cómo maneja el estrés durante una entrevista, es importante brindar una respuesta reflexiva y genuina que destaque su capacidad para afrontar situaciones desafiantes. A continuación se muestran algunos ejemplos de respuestas para diferentes roles:

A. Ejemplo de respuesta para un puesto de servicio al cliente

“Entiendo que trabajar en servicio al cliente puede ser estresante a veces, pero he aprendido a manejar el estrés de varias maneras. En primer lugar, siempre me tomo el tiempo para prepararme para lo que pueda suceder durante el día, y de esa manera puedo ser proactivo a la hora de abordar y resolver los problemas que puedan surgir. También priorizo ​​mis tareas y administro mi tiempo de manera efectiva, lo que me permite concentrarme primero en las tareas más críticas. Por último, entiendo que mantener la calma y la paciencia al tratar con los clientes es crucial, por eso respiro profundamente y me recuerdo a mí mismo que debo concentrarme en la tarea que tengo entre manos”.

B. Ejemplo de respuesta para una función de gestión de proyectos

“Como director de proyectos, reconozco que siempre habrá situaciones estresantes, especialmente cuando se trabaja en proyectos grandes y complejos. Para gestionar el estrés, siempre empiezo por identificar la causa raíz del problema y priorizo ​​las tareas según su nivel de importancia. También me aseguro de comunicarme de manera efectiva con todos los miembros del equipo para garantizar que todos estén en sintonía y que cualquier problema se resuelva de manera oportuna. Además, utilizo herramientas de gestión de proyectos para mantener al equipo organizado e informado, lo que reduce el estrés de todos los involucrados”.

C. Ejemplo de respuesta para una función sanitaria

“En mi experiencia como profesional de la salud, el estrés es algo común. Ya sea que se trate de tratar con un gran volumen de pacientes, afrontar problemas médicos complejos o gestionar emergencias, siempre habrá situaciones desafiantes. Para manejar el estrés, priorizo ​​mi salud física y mental tanto como puedo. Me aseguro de mantenerme hidratado, dormir lo suficiente y tomar descansos cuando sea necesario. Esto me ayuda a mantener la cabeza despejada y concentrarme en brindar atención de calidad al paciente.

También hago un esfuerzo consciente para mantenerme organizado y priorizar las tareas. Esto incluye revisar los cronogramas con regularidad, prepararse para los casos esperados de los pacientes y tomarse el tiempo para realizar un seguimiento de la documentación importante. Encuentro que establecer metas realistas y administrar mi tiempo de manera efectiva me ayuda a mantener la calma y la concentración cuando sucede lo inesperado.

Otra forma de gestionar el estrés es pidiendo ayuda cuando sea necesario. Ya sea recurriendo a colegas en busca de apoyo o buscando comentarios sobre un caso difícil, entiendo que no es necesario hacerlo solo. La industria de la salud es un esfuerzo de equipo y, al trabajar en colaboración, podemos brindar la mejor atención posible a nuestros pacientes.

Por último, me recuerdo a mí mismo que cada paciente es único y cada caso es diferente. Es importante abordar cada situación con empatía y compasión y, en última instancia, hacer lo mejor para el paciente. Esta mentalidad me ayuda a concentrarme en el panorama general y reduce el estrés al recordarme el impacto que nuestro trabajo tiene en la vida de las personas.

Pregunta de la entrevista: ¿Cómo maneja el estrés? Cómo responder a la pregunta de si se trabaja en equipo en una entrevista Cómo responder a la pregunta ¿Qué te motiva? en una entrevista