A medida que el mercado laboral continúa volviéndose cada vez más competitivo, los empleadores se vuelven más exigentes en sus prácticas de contratación. Un aspecto clave de esto es su dependencia del historial laboral y las referencias como forma de evaluar las calificaciones y la idoneidad de los posibles empleados.
La importancia del historial laboral y las referencias radica en el hecho de que brindan información valiosa sobre la experiencia, las habilidades y la ética laboral del candidato. Al examinar el historial laboral de un candidato, los empleadores pueden obtener una mejor comprensión de su experiencia profesional, sus logros y sus áreas de especialización. De manera similar, al verificar las referencias, los empleadores pueden obtener información valiosa sobre el desempeño, la confiabilidad y las habilidades interpersonales de un candidato.
Pero la pregunta sigue siendo: ¿los empleadores realmente verifican el historial laboral y las referencias? En este artículo, exploraremos este tema en detalle y examinaremos las formas en que los empleadores suelen verificar el historial laboral y las referencias de un candidato. Profundizaremos en las razones por las que los empleadores verifican las referencias, los riesgos potenciales asociados con no hacerlo y los pasos que los candidatos pueden tomar para garantizar que su historial laboral y sus referencias sean precisos y confiables.
Este artículo tiene como objetivo brindar una visión integral de la importancia del historial laboral y las referencias en el proceso de contratación, así como de las estrategias que los empleadores utilizan para evaluarlos. Al comprender este aspecto crucial del proceso de búsqueda de empleo, los candidatos pueden posicionarse mejor para tener éxito en el mercado laboral cada vez más competitivo de hoy.
Por qué los empleadores verifican el historial laboral y las referencias
Razones por las que los empleadores verifican el historial laboral y las referencias
Verificar el historial laboral y las referencias de un candidato es una parte crucial del proceso de contratación para muchos empleadores. Las razones para hacerlo incluyen:
Verificación de habilidades y experiencia: los empleadores quieren asegurarse de que los candidatos tengan las habilidades y la experiencia necesarias para el puesto que solicitan. Esto es especialmente importante para puestos que requieren certificaciones o licencias específicas.
Confirmación del historial laboral: los empleadores desean verificar la exactitud del historial laboral del candidato, incluidas las fechas de empleo, los títulos y las responsabilidades. Esto ayuda a garantizar que el currículum del candidato sea veraz y preciso.
Evaluación de la ética laboral y el desempeño: verificar las referencias permite a los empleadores tener una idea de la ética laboral, el desempeño y la idoneidad general del candidato para la organización. Esta información puede ser invaluable a la hora de tomar una decisión de contratación.
Reducción del riesgo: contratar al candidato equivocado puede resultar costoso y llevar mucho tiempo. Los empleadores quieren minimizar el riesgo de realizar una mala contratación recopilando la mayor cantidad de información posible sobre el candidato.
Importancia de verificar la exactitud del currículum y la experiencia laboral del candidato
Verificar la exactitud del currículum y la experiencia laboral de un candidato es esencial por varias razones:
Garantizar una buena adaptación: los empleadores quieren contratar candidatos que se adapten bien a su organización. Verificar la experiencia laboral ayuda a garantizar que el candidato tenga las habilidades y la experiencia necesarias para el puesto.
Prevención del fraude: Desafortunadamente, hay casos en los que los candidatos pueden falsificar su historial laboral o sus credenciales. Los empleadores deben estar atentos a la hora de verificar la exactitud de los currículums y la experiencia laboral para evitar el fraude.
Mantener la credibilidad: los empleadores deben mantener la credibilidad ante sus clientes, inversores y empleados. Contratar candidatos que hayan falsificado su historial laboral o sus credenciales puede dañar la reputación de la organización.
Cumplimiento de las regulaciones: Ciertas industrias, como la atención médica y las finanzas, requieren estrictas verificaciones de antecedentes y verificación de la experiencia laboral. Los empleadores deben cumplir con estas regulaciones para evitar consecuencias legales y financieras.
Verificar el historial laboral y las referencias de un candidato es fundamental para tomar decisiones de contratación informadas. Los empleadores deben verificar la exactitud de los currículums y la experiencia laboral para garantizar una buena adecuación, prevenir el fraude, mantener la credibilidad y cumplir con las regulaciones.
Lo que los empleadores buscan en una verificación de referencias y antecedentes laborales
Los empleadores realizan una verificación de antecedentes y referencias laborales para verificar la información proporcionada por los candidatos a un puesto, obtener información sobre su desempeño laboral anterior y evaluar sus contribuciones potenciales a la organización. A continuación se presentan algunos factores clave que los empleadores consideran durante este proceso:
Detalles de empleo: los empleadores verifican el historial laboral de un candidato, incluidos los títulos de trabajo, las fechas de empleo, las responsabilidades laborales y los motivos para dejar trabajos anteriores. También comprueban si hay lagunas en el empleo.
Evaluación del desempeño: los empleadores pueden comunicarse con ex supervisores o colegas para evaluar el desempeño, la ética laboral y las habilidades de trabajo en equipo del candidato. El empleador puede hacer preguntas específicas sobre las fortalezas, debilidades y áreas de mejora del candidato.
Verificaciones de antecedentes penales: los empleadores pueden realizar verificaciones de antecedentes penales si es relevante para el puesto. Este tipo de verificación de antecedentes generalmente incluye una búsqueda de condenas penales previas.
Verificación de educación: los empleadores confirman que el candidato tiene las calificaciones educativas correctas que indican en su currículum. Esto puede implicar la confirmación de las instituciones, la finalización del curso y las calificaciones.
A continuación se presentan algunas preguntas comunes que los empleadores hacen durante el proceso de verificación de referencias:
¿Puede confirmar el puesto y las responsabilidades laborales del candidato?
¿Cuáles fueron los logros del candidato mientras trabajaba con usted?
¿Cómo fue su asistencia y puntualidad?
¿Cuáles fueron sus fortalezas/debilidades?
¿Trabajaron bien como parte de un equipo?
¿Cuáles son sus habilidades de comunicación y resolución de problemas?
¿Recomendaría al candidato para el puesto que ha solicitado?
A través de la verificación de antecedentes laborales y referencias, los empleadores obtienen la información necesaria, en términos de desempeño laboral anterior o posible adecuación cultural, para tomar decisiones de contratación informadas y objetivas que se ajusten mejor a los requisitos de su organización.
Cómo verifican los empleadores el historial laboral y las referencias
Cuando se trata de contratación, los empleadores quieren asegurarse de que están tomando la decisión correcta. Una de las formas en que lo hacen es verificando el historial laboral y las referencias del candidato. Esto les ayuda a confirmar las calificaciones, la experiencia y el comportamiento de un candidato en puestos anteriores. En esta sección, analizaremos los métodos que utilizan los empleadores para verificar el historial laboral y las referencias, incluidas verificaciones de antecedentes, verificaciones de referencias y verificación de empleo.
Verificaciones de antecedentes
Las verificaciones de antecedentes son una forma común en que los empleadores verifican el historial laboral de un candidato y otra información relevante. Una verificación de antecedentes es una investigación detallada de los antecedentes penales, el historial laboral y otros registros públicos de un candidato. Es importante tener en cuenta que solo se puede acceder a cierta información, como antecedentes penales o informes crediticios, con el permiso por escrito del candidato.
Durante una verificación de antecedentes, los empleadores pueden utilizar servicios de terceros para recopilar información de diversas fuentes, como:
- Registros Públicos
- Registros de la corte
- Informes de crédito
- Historial de empleo
- Historia de la Educación
- Licencias profesionales
- Perfiles de redes sociales
Los empleadores utilizan esta información para confirmar las calificaciones de un candidato y evaluar su carácter y comportamiento generales. Vale la pena señalar que las verificaciones de antecedentes pueden tardar varios días en completarse, según el nivel de detalle requerido.
Verificaciones de referencia
Las verificaciones de referencias son otro método importante que utilizan los empleadores para verificar el historial laboral de un candidato. Esto implica ponerse en contacto con los empleadores anteriores de un candidato y hablar con sus antiguos supervisores o colegas. Las verificaciones de referencias son útiles para confirmar lo siguiente de un candidato:
- Fechas de empleo
- Títulos de trabajo y responsabilidades
- Destrezas y habilidades
- Carácter y comportamiento en el lugar de trabajo.
Las verificaciones de referencias también pueden brindar a los empleadores una mejor comprensión del estilo de trabajo de un candidato y cómo puede encajar en la cultura de la empresa. Sin embargo, es importante tener en cuenta que es posible que algunos candidatos solo proporcionen referencias positivas, por lo que es importante utilizar una variedad de fuentes para verificar las referencias.
Verificación de empleo
La verificación de empleo es un proceso más formal que implica comunicarse con los empleadores anteriores de un candidato para confirmar su historial laboral. Por lo general, esto implica solicitar una verificación por escrito del empleo del antiguo empleador de un candidato. La verificación debe incluir:
- Fechas de empleo
- Títulos de trabajo y responsabilidades
- Salario o salario por hora
- Motivo de la salida (si corresponde)
- Elegibilidad para recontratación (si corresponde)
La verificación de empleo es útil para confirmar la experiencia laboral y las habilidades de un candidato, pero es importante tener en cuenta que es posible que algunos empleadores solo proporcionen información mínima debido a preocupaciones de responsabilidad legal.
Los empleadores utilizan una variedad de métodos para verificar el historial laboral y las referencias de un candidato. La verificación de antecedentes, la verificación de referencias y la verificación de empleo desempeñan un papel importante en el proceso de contratación. Al verificar las calificaciones y el comportamiento de un candidato en puestos anteriores, los empleadores pueden tomar decisiones de contratación más informadas y reducir el riesgo de contratar a la persona equivocada.
Consideraciones legales para empleadores
Como empleador, es esencial comprender las consideraciones legales involucradas en la verificación del historial laboral y las referencias. El incumplimiento de las leyes y regulaciones laborales pertinentes puede generar problemas legales y posibles demandas. A continuación se presentan algunas consideraciones legales críticas que los empleadores deben tener en cuenta al realizar verificaciones de antecedentes.
Leyes y reglamentos laborales pertinentes
Los empleadores deben cumplir con varias leyes federales y estatales mientras realizan verificaciones de antecedentes laborales y referencias. La Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) recomienda que los empleadores se centren en el comportamiento anterior relacionado con el trabajo mientras seleccionan a los candidatos para el puesto. Los empleadores deben evitar la discriminación por motivos de raza, género, religión o cualquier otra clase protegida para crear igualdad de condiciones para todos los candidatos.
A continuación se muestran algunas leyes laborales que regulan la verificación de antecedentes:
- Ley de informes crediticios justos (FCRA)
- Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC)
- Título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964
Los empleadores deben cumplir con estas leyes al realizar verificaciones de antecedentes para evitar problemas legales.
Divulgación y autorización para verificaciones de antecedentes laborales
Antes de que los empleadores puedan realizar cualquier verificación de antecedentes, deben obtener el consentimiento por escrito del candidato. El formulario de consentimiento debe explicar claramente el propósito y alcance de la verificación de antecedentes. Los empleadores también deben revelar si utilizarán una empresa de evaluación externa para realizar la verificación.
Los empleadores deben asegurarse de que el candidato conozca sus derechos según la FCRA, lo que les permite cuestionar cualquier información incorrecta encontrada durante el proceso de selección. No revelar esta información puede dar lugar a sanciones legales.
Cómo manejar acciones adversas según los resultados de una verificación de referencias
Supongamos que un empleador descubre información negativa durante la verificación de referencias, como una evaluación de desempeño deficiente de un empleador anterior. En ese caso, deberán seguir ciertos pasos antes de tomar cualquier acción adversa contra el candidato. La FCRA exige que los empleadores sigan un proceso de acción previa a la adversidad antes de rechazar a un candidato basándose en los resultados de una verificación de antecedentes.
Estos son los pasos que debe seguir un empleador:
Envíe un aviso de acción previa adversa que incluya una copia del informe de verificación de antecedentes y un «Resumen de sus derechos según la Ley de informes crediticios justos».
Permita que el candidato cuestione cualquier información encontrada durante el proceso de selección.
Al menos cinco días hábiles después de enviar el aviso de acción adversa previa, envíe al candidato un aviso de acción adversa que explique:
- El(los) motivo(s) de la acción adversa
- El nombre y la información de contacto de la empresa de investigación de antecedentes.
- El derecho del candidato a disputar la información del informe de verificación de antecedentes
- Derecho del candidato a obtener una copia gratuita del informe de la empresa de investigación de antecedentes dentro de los 60 días.
Los empleadores deben cumplir con las leyes y regulaciones laborales pertinentes antes de realizar verificaciones de antecedentes laborales y referencias. Los empleadores deben asegurarse de obtener el consentimiento por escrito del candidato para cualquier investigación de antecedentes, revelar cualquier uso de empresas de investigación de terceros y seguir el proceso de acción previa adversa antes de rechazar a un candidato.
Consejos para los candidatos
Cómo prepararse para una verificación de antecedentes laborales y referencias
Cuando se trata de solicitudes de empleo, es importante que los candidatos se preparen para la posibilidad de una verificación de antecedentes laborales y referencias. Los empleadores suelen utilizar estos controles para verificar el empleo anterior de un candidato y asegurarse de que haya sido sincero en su solicitud de empleo.
Para prepararse para una verificación de antecedentes laborales y referencias, los candidatos deben seguir los siguientes pasos:
Recopile información sobre su empleo anterior, incluidas fechas de empleo, títulos de trabajo y responsabilidades.
Comuníquese con sus empleadores anteriores para pedirles permiso para usarlos como referencia.
Verifique la exactitud de toda la información proporcionada en la solicitud de empleo, incluidas las afirmaciones sobre títulos de trabajo, responsabilidades y logros.
Prepare una lista de referencias, incluida su información de contacto y una breve descripción de su relación con el candidato.
Practique respondiendo preguntas sobre su historial laboral y referencias, enfocándose en experiencias y logros positivos.
Al seguir estos pasos, los candidatos pueden asegurarse de estar preparados para una verificación de antecedentes laborales y referencias, y de presentarse de la mejor manera posible ante posibles empleadores.
Qué hacer si la verificación de referencia no es favorable
Incluso con una preparación cuidadosa, siempre existe la posibilidad de que la verificación de referencias no salga según lo planeado. Si una verificación de referencias revela información negativa, los candidatos deben seguir los siguientes pasos:
Sea honesto con el empleador sobre cualquier información negativa que haya revelado.
Ofrezca una explicación o contexto para la información negativa, si es posible.
Proporcione referencias adicionales que puedan hablar positivamente sobre las habilidades y la ética laboral del candidato.
Ofrezca abordar cualquier inquietud que pueda tener el empleador, como recibir capacitación adicional o proporcionar referencias que puedan hablar de sus habilidades en áreas específicas.
Si es necesario, tome medidas para mejorar sus calificaciones o su historial laboral, como tomar cursos adicionales o ser voluntario en áreas relevantes.
Al seguir estos pasos, los candidatos pueden ayudar a mitigar el impacto de una verificación de referencia negativa y demostrar su compromiso con el profesionalismo y la mejora continua.
Ventajas y desventajas de consultar el historial laboral y las referencias
Pros y contras de verificar el historial laboral y las referencias
No es ningún secreto que comprobar el historial laboral y las referencias es una práctica común entre los empleadores. Si bien esto puede proporcionar información valiosa sobre la experiencia y las calificaciones de un candidato, es importante considerar tanto las posibles ventajas como desventajas.
Ventajas
- Ayuda a verificar la información: verificar el historial laboral y las referencias puede ayudar a confirmar la información proporcionada por un candidato en su currículum o solicitud de empleo. Esto puede ayudar a garantizar que el candidato esté calificado para el puesto y tenga la experiencia y las habilidades necesarias.
- Proporciona información sobre la ética laboral de un candidato: el historial laboral y las referencias de un candidato pueden ofrecer información valiosa sobre su ética laboral, confiabilidad y desempeño general en el trabajo.
- Reduce el riesgo de una mala contratación: al realizar verificaciones de antecedentes exhaustivas, los empleadores pueden reducir el riesgo de contratar a un candidato que no es adecuado para el puesto o su organización.
Desventajas
- Puede llevar mucho tiempo: realizar verificaciones de antecedentes exhaustivas puede requerir una cantidad significativa de tiempo y recursos, especialmente si hay muchos candidatos para considerar.
- Preocupaciones sobre la privacidad: los candidatos pueden dudar en proporcionar información personal o referencias, y también pueden estar preocupados por la posibilidad de que su información se comparta o se utilice de manera inapropiada.
Sugerencias para encontrar un equilibrio
Entonces, ¿cómo pueden los empleadores equilibrar la necesidad de verificar la información con la importancia de respetar la privacidad de los candidatos? Aquí hay algunas sugerencias a considerar:
- Sea transparente: es importante ser sincero con los candidatos sobre el proceso de verificación de antecedentes y qué información se recopilará y por qué. Esto puede ayudar a generar confianza y crear una experiencia más positiva para el candidato.
- Solicite únicamente lo que sea necesario: los empleadores solo deben recopilar información que sea directamente relevante para el puesto y su organización. Esto puede ayudar a minimizar la cantidad de información personal que se recopila y reducir el riesgo de posibles problemas de privacidad.
- Utilice proveedores externos: los empleadores pueden trabajar con proveedores externos que se especializan en verificaciones de antecedentes y pueden ayudar a garantizar que la información se recopile y comparta de manera segura y adecuada.
Al encontrar un equilibrio entre verificar la información y respetar la privacidad de los candidatos, los empleadores pueden asegurarse de tomar decisiones de contratación informadas y responsables y, al mismo tiempo, respetar los derechos y las preocupaciones de privacidad de los candidatos.
Ejemplos de preguntas que los empleadores pueden hacer durante la verificación del historial laboral y de referencias
Al realizar una verificación de antecedentes y referencias laborales, los empleadores generalmente hacen una variedad de preguntas para recopilar información sobre las experiencias laborales pasadas y el desempeño de un candidato. Aquí hay algunas preguntas comunes que se pueden hacer:
- ¿Puede confirmar las fechas de empleo del candidato en su organización?
- ¿Cuál era el puesto de trabajo y las responsabilidades principales del candidato mientras trabajaba para su organización?
- ¿Cómo describiría el desempeño laboral del candidato? ¿Cumplieron o superaron las expectativas?
- ¿Puede dar un ejemplo de un proyecto o tarea que el candidato completó con éxito mientras trabajaba para su organización?
- ¿Era el candidato un empleado confiable y puntual?
- ¿Cómo se llevaba el candidato con los demás miembros del equipo? ¿Demostraron fuertes habilidades de comunicación y colaboración?
- ¿Hubo problemas de asistencia o disciplinarios con el candidato durante su empleo en su organización?
- ¿Volvería a contratar al candidato si tuviera la oportunidad?
Estas preguntas son relevantes por varias razones. En primer lugar, brindan información sobre el historial laboral y los logros de un candidato, lo que puede ser útil para confirmar la información proporcionada en su currículum o durante el proceso de solicitud. En segundo lugar, las respuestas a estas preguntas pueden brindar a los empleadores una mejor comprensión de las fortalezas y debilidades de un candidato, permitiéndoles evaluar si el candidato sería una buena opción para el puesto que están solicitando. En tercer lugar, las verificaciones de referencias pueden ayudar a los empleadores a evitar contratar candidatos que tengan un historial de problemas disciplinarios, problemas de asistencia u otras señales de alerta que puedan ser motivo de preocupación.
Está claro que realizar verificaciones de antecedentes y referencias laborales es una parte importante del proceso de contratación para muchos empleadores. Al hacer las preguntas correctas y recopilar información de los antiguos empleadores de un candidato, los empleadores pueden tomar decisiones de contratación más informadas y asegurarse de elegir a los mejores candidatos para su organización.
Mejores prácticas para empleadores
Consejos para realizar una verificación de referencias y antecedentes laborales justa y coherente
Cuando se trata de contratar nuevos empleados, realizar una verificación de antecedentes laborales y referencias puede ser un paso crucial para determinar la idoneidad de un solicitante. Sin embargo, es importante que los empleadores sigan algunas de las mejores prácticas para garantizar que estos controles se realicen de manera justa y consistente. Aquí hay algunos consejos a tener en cuenta:
Obtenga el permiso del solicitante: antes de realizar cualquier historial laboral o verificación de referencias, asegúrese de obtener el permiso por escrito del solicitante. Esto no es sólo un requisito legal en muchas jurisdicciones, sino que también muestra respeto por la privacidad y los derechos del solicitante.
Sea coherente: al realizar verificaciones de antecedentes laborales y referencias, asegúrese de utilizar los mismos métodos y criterios para todos los solicitantes. Trate a todos los candidatos por igual, independientemente de sus antecedentes o conexiones personales.
Utilice un conjunto estándar de preguntas: desarrolle una lista de preguntas estándar para hacer referencias o antiguos empleadores. Esto puede ayudarle a concentrarse en la información relevante y evitar hacer preguntas inapropiadas o discriminatorias.
Verificar información: Tómese el tiempo para verificar la información proporcionada por el solicitante, como sus fechas de empleo y cargos. Esto puede ayudarle a descubrir discrepancias o señales de alerta.
Cómo evitar errores comunes en el proceso
Si bien realizar verificaciones de antecedentes y referencias laborales puede ser útil, también existen algunos errores comunes que los empleadores deben evitar. Aquí hay algunos a los que debe prestar atención:
Depender demasiado de las referencias: si bien las referencias pueden ser una fuente valiosa de información, no deberían ser la única base para tomar decisiones de contratación. A veces, las referencias pueden estar sesgadas o proporcionar información incompleta.
Hacer suposiciones basadas en brechas en el empleo: A veces, los solicitantes pueden tener brechas en su historial laboral debido a circunstancias personales, como enfermedades o responsabilidades de cuidado familiar. Evite hacer suposiciones basadas únicamente en estas brechas, ya que pueden no ser indicativas de la capacidad del solicitante para realizar el trabajo.
No mantener la confidencialidad: el historial laboral y las verificaciones de referencias a menudo involucran información personal y confidencial. Asegúrese de mantener la confidencialidad y proteger esta información contra divulgación no autorizada.
Siguiendo estos consejos y evitando errores comunes, los empleadores pueden realizar verificaciones de referencias y antecedentes laborales justas y consistentes que los ayuden a tomar decisiones de contratación informadas.
Las redes sociales se han convertido en una parte integral de nuestra vida diaria y también están impactando el proceso de contratación. En el pasado, los empleadores dependían de los currículums y la verificación de referencias para evaluar el historial laboral de un candidato. Sin embargo, con la creciente importancia de las redes sociales, los empleadores ahora utilizan plataformas de redes sociales para aprender más sobre el candidato.
Impacto en el historial laboral y la verificación de referencias
Las redes sociales pueden tener un impacto significativo en el historial laboral y la verificación de referencias de un candidato. Los empleadores pueden utilizar las redes sociales para verificar la información proporcionada por el candidato, como títulos de trabajo, historial laboral y logros. Además, los empleadores también pueden utilizar las redes sociales para ver cómo el candidato interactúa con otros a nivel profesional y personal, lo que puede ayudarles a evaluar su personalidad y comportamiento.
Por otro lado, las redes sociales también pueden afectar negativamente el historial laboral y la verificación de referencias de un candidato. Por ejemplo, los empleadores pueden descubrir que un candidato ha realizado comentarios o publicaciones poco profesionales, discriminatorias u ofensivas. En este caso, el empleador puede cuestionar la ética y el criterio del candidato, lo que puede afectar sus posibilidades de ser contratado.
Consejos para empleadores y candidatos
Para gestionar eficazmente su presencia en las redes sociales, los empleadores y candidatos deben seguir estos consejos:
Consejos para empleadores
- Desarrollar una política clara de redes sociales y comunicarla a todos los empleados.
- Utilice plataformas de redes sociales profesionales para obtener más información sobre el candidato, como LinkedIn.
- Evite el uso de plataformas de redes sociales personales, como Facebook, para evaluar al candidato, ya que puede revelar información personal protegida.
Consejos para los candidatos
- Revise sus perfiles de redes sociales y elimine cualquier contenido que pueda afectar sus posibilidades de ser contratado.
- Utilice un lenguaje y un tono profesionales al publicar o comentar en las redes sociales.
- Utilice la configuración de privacidad para controlar quién puede ver su contenido.
Las redes sociales son ahora una parte esencial del proceso de contratación y pueden tener impactos tanto positivos como negativos en el historial laboral y la verificación de referencias de un candidato. Los empleadores y candidatos pueden gestionar su presencia en las redes sociales de forma eficaz siguiendo los consejos mencionados anteriormente.